Voor een farmaceutisch bedrijf is TalentQuest/PharmaQuest op zoek naar een Commerciële klantenspecialist.
Taken:
* Je geeft ondersteuning aan de teams bij het opzetten van promotiecampagnes en bij het bestelproces.
* Je controleert bestellingen, registreert deze en volgt de vooruitgang op met de logistieke dienstverlener.
* Je hebt een proactief en reactief klantencontact (bestellingen, informatie, geschillen).
* Je staat in voor de coördinatie en analyse van activiteiten, (opvolging, wekelijkse rapportering, samenvattingen) en doet voorstellen voor verbetering.
* Je volgt de verkoopprognose op
* Je staat in voor de administratieve opvolging van klantenrekeningen en -portefeuille.
* Je fungeert als interface met het verkoopteam, en andere afdelingen.
* Maandelijkse budgetopvolging.
* Opvolgen, classificeren en analyseren van de omzet, de klanten en de klantenbezoeken van de vertegenwoordigers.
* Externe leveranciers opvolgen.
* Je zorgt mee voor de organisatie en deelname aan de verschillende evenementen (verkoopseminaries, klantenevenementen, symposia, enz.).
* Administratieve ondersteuning aan de HR-afdeling (back-up).
* Beheer van het wagenpark (back-up).
Profiel :
* Bachelor diploma in administratie en/of 2 tot 3 jaar ervaring in een back-office of administratieve functie
* Je bent nederlandstalig en hebt een goede kennis van Frans en Engels
* Goede kennis van het Office (Excel, Word, Powerpoint) en ervaring met een CRM-systeem
* Je bent autonoom, goed georganiseerd en weet prioriteiten te stellen.
* Daarnaast ben je discreet, nieuwsgierig en dynamisch, en kun je goed omgaan met stressvolle situaties.
Aanbod:
* Je werkt deeltijds (50%)
* Je bent een teamlid in een dynamisch en internationaal team waar veel belang wordt gehecht aan een collegiale, aangename werksfeer.
* Een competitief loon met extra-legale voordelen (bedrijscomputer, ecocheques, GSM, maaltijdcheques, hospitalisatieverzekereing, thuiswerkmogelijkheden, bonussysteem, 13 de maand,..)
Wij kijken alvast uit naar je kandidatuur: kristien@talent-quest.be