Ben jij een IT-professional die graag problemen oplost en mensen helpt?
We zoeken iemand die de juiste uitdaging heeft.
Functieomschrijving
Wat ga je doen?
* Jij bent het aanspreekpunt voor collega's met vragen over hun IT-omgeving.
* Je ondersteunt gebruikers op afstand én ter plaatse, en werkt nauw samen met je collega's om interne systemen te onderhouden en verbeteren.
* Jouw taken omvatten het documenteren van je werk in het ticketsysteem, het uitrollen van hardware en updates.
In deze rol word je de spilfiguur bij alle IT-vraagstukken. Je hebt contact met zowel collega's als klanten en zorgdraagt dat alles draait zoals het moet.
Het is een rol waarbij je continu vindt wat er niet goed gaat en dit daarna verhelpt. Je bent dan ook analytisch ingesteld en hebt een sterke interesse in technologie. Maar veel meer dan dat: jij bent geïnteresseerd in mensen en wilt helpen.
Ook het schrijven van procedures en handleidingen maakt deel uit van jouw taakpakket. Dit doe je zodat andere medewerkers beter kunnen leren en groeien.
Eisen en competenties
Jij beschikt over:
* Een HBO of WO-diploma in een relevante richting (zoals informatica, communicatie, business economics).
* Een interessante combinatie van kennis van software, hardware en netwerken.
* Een eigenwijze aanpak en behoorlijk goede uitsprakenkracht.
* Gedrevenheid en initiatief nemen om zaken op te lossen.
* Sportieve eigenschappen zijn mooi meegenomen, maar zijn geen must.
Vergoeding
We bieden een boeiende uitdaging in een dynamische organisatie waar je kansrijk bent om jezelf te ontwikkelen en je carrière te benutten. Hiermee sla je dubbele winst!
Overige informatie
Dit levert je een verantwoordelijke rol met veel vrijheid en mogelijkheden. Het aandachtspunt hier is vooral welk enthousiasme je aanbrengt in deze functie, plus de kritiek die je kunt leveren op onze stelsels. Jij bent key in de verdere ontwikkeling van ons systeem en daarom kun jij dus weinig fout gaan zonder dat dit consequenties heeft.