Description du poste
Quelles sont vos tâches quotidiennes :
- Accueillir les clients avec professionnalisme et courtoisie.
- Gérer les réservations et les check-ins/check-outs.
- Répondre aux demandes des clients et fournir des informations sur les services de l'hôtel.
- Assurer la gestion des appels téléphoniques et des courriels.
- Collaborer avec les autres départements pour garantir un service de qualité.
Qualifications
Profil recherché :
- Étudiant(e) en hôtellerie, tourisme ou domaine similaire.
- Sens de l'organisation et capacité à travailler en équipe.
- Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de réservation est un plus.
- Langues étrangères appréciées.
Informations supplémentaires
Conditions :
- Résidents de l'UE uniquement.
- Le stage est conditionné à un contrat scolaire.
- La durée minimale du stage est de 2mois.
- Personne parlant anglais & français (une autre langue est un avantage).
Pas d'hébergement fourni
Si vous êtes passionné(e) par l'hôtellerie et souhaitez développer vos compétences dans un environnement dynamique, envoyez votre CV et lettre de motivation à H1030-FO@ACCOR.COM
Nous avons hâte de vous accueillir dans notre équipe ! ❤️