Functie
Functieomschrijving
* Aansturen van het team Verkoop Binnendienst & Orderadministratie
o Je geeft dagelijks leiding, beheert de planning, volgt prestaties op en zorgt voor een vlotte samenwerking binnen het team.
* Realiseren van verkoopdoelstellingen
o Je vertaalt verkoopplannen naar concrete acties, volgt resultaten op en werkt nauw samen met Sales Area Managers (buitendienst).
* Beheer van verkoopprocessen
o Je behandelt aanvragen en offertes, verwerkt opdrachten in SAP, bewaakt levertijden en stelt prioriteiten in productie.
* Technisch-commerciële ondersteuning
o Je adviseert klanten over toepassingen, producten en service, en onderhoudt relaties met klanten, leveranciers en collega’s.
* Klachtenbeheer en kwaliteitsbewaking
o Je coördineert binnenkomende klachten, analyseert oorzaken en neemt preventieve maatregelen. Je ziet toe op naleving van ISO- en VCA-voorschriften.
* Interne en externe communicatie
o Je onderhoudt contact met andere afdelingen en internationale vestigingen, en neemt deel aan overleggen en salesmeetings.
* Administratieve opvolging
o Je bent verantwoordelijk voor correcte registratie in CRM en SAP, rapportage aan je leidinggevende en beheer van documentatie.
Profiel
Profiel
* Commercieel-technische opleiding op secundair of bachelor niveau
* Minimaal 5 jaar relevante werkervaring (bij voorkeur in vergelijkbare functie)
* Ervaring met SAP (ERP en C4C) en andere computerprogramma’s
* Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels is vereist; kennis van Frans en Duits is een pluspunt.
* Certificaat VCA-1
* Commercieel, resultaatgericht, communicatief sterk
* Zelfstandig, proactief en teamspeler
* Vakman met affiniteit voor techniek en ambitie om zich inhoudelijk te ontwikkelen
* Ondernemend, nieuwsgierig, niet bang voor uitdagingen
Wat je van ons krijgt
Aanbod:
* Een cruciale, veelzijdige functie binnen een dynamische organisatie
* Verantwoordelijkheid voor het aansturen van een belangrijk verkoopteam
* Veel ruimte voor initiatief en ontwikkeling van eigen ideeën
* Samenwerking met verschillende afdelingen en internationale vestigingen
* Ondersteuning bij je professionele groei binnen een technisch-commerciële omgeving
* Je krijgt een aantrekkelijk salarispakket aangevuld met extralegale voordelen.