Je bent verantwoordelijk voor het verwelkomen van klanten, het soepel laten verlopen van hun passage bij de kassa en de algemene tevredenheid van hun ervaring in onze winkel.
* Zorg ervoor dat onze klanten goed geïnformeerd zijn en wissel hun suggesties en opmerkingen uit met jouw team.
* Leg de nadruk op vriendelijkheid, professionaliteit en service om een superieure klantervaring te ontwikkelen. Werk aan het onthaal en leid het kassateam om telkens een kwaliteitsvolle service te garanderen.
* Bijdrage aan het analyseren van cijfers en resultaten, detecteer afwijkingen en neem maatregelen om de zaken te verbeteren.
* Ondersteun je medewerkers in hun professionele ontwikkeling en creëer een prettige en gezonde werkomgeving waarin iedereen zich goed voelt.
* Deel positief mee over Carrefour waarden door hen over te dragen aan alle medewerkers.