Maak impact met jouw service skills! Ben jij een teamplayer die er energie van krijgt om een excellente service aan onze consumenten in de Benelux te bieden? Ben jij de spin in het web die service als een uitdaging ziet? In deze rol draag je bij aan de verduurzaming van de Benelux woningmarkt. Kortom, een rol met impact! Elke dag werken meer dan 150 Solvateers aan één gezamenlijke missie: het bouwen van het meest vertrouwde en gebruiksvriendelijke platform voor woningverbetering in Europa. We helpen miljoenen huiseigenaren hun woning te verduurzamen, verbeteren en waardevoller maken door hen te verbinden met betrouwbare vakspecialisten uit hun eigen buurt. Sinds onze start in 2009 zijn we uitgegroeid tot het grootste woningverbeteringsplatform van de Benelux. Inmiddels zijn we ook actief in Scandinavië en lonken er nog meer Europese markten op onze groeikaart. Solvari is dé digitale marktplaats waar data, gebruiksgemak en kwaliteit samenkomen. Ons online platform maakt het vinden van de juiste specialist niet alleen makkelijker, maar ook slimmer en persoonlijker. En onze vakspecialisten? Die laten hun bedrijf groeien met Solvari aan hun zijde. Dat blijft niet onopgemerkt: we werden in april 2025 door Emerce uitgeroepen tot #1 marktplaats van Nederland! Een mooie erkenning voor ons harde werk en onze innovatieve aanpak. Maar we zijn nog lang niet klaar. Met meer producten, meer vakspecialisten, meer internationale markten en een constante focus op kwaliteit, groei en efficiëntie, bouwen we verder aan het #1 platform voor woningverbetering in Europa. En dat doen we dankzij onze Solvateers: een team van energieke doeners en denkers met lef, expertise en verantwoordelijkheid. Samen maken we van ambitie werkelijkheid. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten die interesse tonen in onze diensten. Je helpt klanten hun aanvragen te vervolledigen en beoordeelt hun geschiktheid. Je denkt actief mee en doet eenvoudige cross- en upsellvoorstellen. Je koppelt klanten aan vakmannen in hun regio en zorgt voor een vlotte aftersales. Onze kernwaarden Je herkent jezelf in onze vijf kernwaarden. Samen vormen ze het unieke Solvari-DNA: Adaptief: Je hebt het vermogen om effectief te reageren op nieuwe uitdagingen, past processen aan en leert voortdurend op basis van markt- en klantsignalen. Expert: Je weet waar je het over hebt. Je kent de data, tooling en vergaart vakkennis totdat je het onderwerp ook goed kunt uitleggen aan een ander. Lef: Je herkent en grijpt kansen, experimenteert en neemt onderbouwd risico om Solvari sneller te laten groeien. Resultaatgericht: Je stelt heldere doelen, realiseert vooruitgang en focust altijd op impact. Verantwoordelijk: Je voelt je eigenaar van klant- en collega-succes, communiceert open en lost problemen proactief op. Je hebt geen ervaring nodig; wij leiden je op! Je bent communicatief sterk en klantgericht. Je bent tweetalig (Nederlands en Frans). Je werkt graag samen en bent een echte teamspeler. Je woont in (regio) Gent of bent bereid om te reizen. Frans, Klantendienst, After sales, Bilingual, Nederlands, Communicatief sterk