Rejoignez-nous en tant que responsable de la maintenance SAV
Nos principaux objectifs sont la fourniture de services techniques de haute qualité et le développement durable. Dans ce contexte, nous engageons un responsable de la maintenance SAV pour notre site à Luxembourg.
Ce poste consiste à gérer et développer un portefeuille de contrats de maintenance (CVC/HVAC) ainsi qu'à superviser les interventions techniques : diagnostics, dépannages, entretiens.
Vous serez également chargé(e) d'élaborer les devis de travaux de maintenance et de remplacement, d'organiser et de suivre les plannings des techniciens SAV et d'assurer la satisfaction client et le suivi qualité des prestations.
Un diplôme de technicien (BTS, DUT, Bachelor+3….) et une expérience d'au moins 3 ans en tant que chargé(e) d'affaires SAV ou maintenance sont nécessaires.
Bonne connaissance des systèmes de chauffage, ventilation, climatisation est requise ainsi que l'aptitude à utiliser divers outils informatiques.
Une bonne maîtrise du français, de l'allemand et/ou du luxembourgeois serait un atout.
Votre mission :
* Gérer et développer un portefeuille de contrats de maintenance (CVC/HVAC)
* Superviser les interventions techniques : diagnostics, dépannages, entretiens
* Élaborer les devis de travaux de maintenance et de remplacement
* Organiser et suivre les plannings des techniciens SAV
* Assurer la satisfaction client et le suivi qualité des prestations
Vos qualifications :
* Diplôme de technicien (BTS, DUT, Bachelor+3….)
* Expérience d'au moins 3 ans en tant que chargé(e) d'affaires SAV ou maintenance
* Bonne connaissance des systèmes de chauffage, ventilation, climatisation
* Aptitude à utiliser divers outils informatiques
Les avantages :
* Contrat de travail à durée indéterminée
* Rémunération attractive