HR-Tech is in volle groei
Jij ook? Application Support Engineer gezocht!
Locatie:
Limburg
Voor een
sterk groeiend HR-techbedrijf
met bijna 40 jaar ervaring zoeken we een
Application Support Engineer
die energie haalt uit het oplossen van softwarevragen en het ondersteunen van gebruikers.
Dit bedrijf ontwikkelt
eigen HR-software
voor o.a. tijdsregistratie en personeelsplanning en ondersteunt
meer dan 250.000 gebruikers in België en Nederland. Zowel grote organisaties als KMO’s vertrouwen dagelijks op hun oplossingen.
Jouw rol Je werkt in een
hecht supportteam
en bent het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over de HR-software. Je analyseert en lost
softwareproblemen
op via mail en telefoon. Complexere issues escaleer je naar de juiste collega. Daarnaast documenteer je tickets (o.a. in Jira) en draag je actief bij aan het verbeteren van de knowledge base.
Wie zoeken we? Ervaring in IT support (software/applicaties) Vlotte, professionele communicatie in het Nederlands Je helpt klanten graag telefonisch en denkt oplossingsgericht Stressbestendig, analytisch en proactief Je werkt zelfstandig, maar voelt je ook sterk in teamverband
Wat mag je verwachten? Een
warme
en collegiale werksfeer Flexibiliteit:
thuiswerk & 32 vakantiedagen Marktconforme verloning met extralegale voordelen Dagelijks lunch op kantoor Regelmatige teamactiviteiten en aandacht voor work-life balance
Interesse of ken je iemand die hier perfect in past? Stuur gerust een berichtje!