* U bent het lokaal aanspreekpunt van de site mbt sales. Zowel voor de klanten als voor de medewerkers.
* U zet elke opportuniteit om in acties om de klantenbeleving, medewerkerstevredenheid en resultaten continu te verbeteren. Op basis van de vooropgestelde doelstellingen werkt u doelgerichte actieplannen uit. U initieert en implementeert deze acties. U volgt deze ook op van A tot Z en stuurt bij indien nodig.
* U bent verantwoordelijk voor het managen en coachen van het verkoopsteam in uw site. U geeft rechtstreeks leiding aan de 'Commercieel adviseurs', 'Ambassadors' en 'Administratie nieuwe wagens' van uw site. U begeleidt, stimuleert en coacht hen in alle facetten van de 'Customer Journey', systemen en processen.
* U bewaakt de dagelijkse bezetting van de showroom (opleiding, verlofaanvragen, )Door zelf het juiste voorbeeld te tonen, zorgt u voor een goede teamspirit. U enthousiasmeert uw team aangaande veranderingsprocessen. U bent verantwoordelijk voor een transparante en gerichte informatiedoorstroming van het management naar uw team. U zorgt ervoor dat de cultuur van A&M Group (missie, visie, waarden, rituelen, ) in uw site gekend is en dat uw teamleden deze ook begrijpen en zichtbaar omzetten in hun dagelijkse werking.
* U bent verantwoordelijk voor de lokale verankering van uw site en profileert zich samen met de 'Site Manager' en 'Fleet Manager' als lokale ambassadeur van A&M Group.
* Door een dagelijks overleg en nauwe samenwerking met de After Sales Manager streeft u ernaar de site zo autonoom mogelijk te laten functioneren.
Wij verwachten:
* Een overtuigende people manager met impact, gepassioneerd door klantgerichtheid, wagens en innovatie.
* Een sterke eerste indruk naar elke klant en medewerker waarbij u vertrouwen schept.
* U maakt elke belofte meer dan waar. U gaat resultaat - en doelgericht te werk. Een commercieel talent, die elke opportuniteit ziet en neemt om de verdere groei van uw site te garanderen.
* Dat u elke dag opnieuw naar een uiterste klanten- en medewerkerstevredenheid streeft en een lange termijn relatie opbouwt met uw klanten en teams.
* Dat u een voorbeeld bent in opbouwen van een dynamische teamspirit. U past volledig binnen de waarden van A&M Group.
* Ervaring in de automobielsector is een belangrijk pluspunt.
* Leidinggevende ervaring in een commerciële omgeving waar service centraal staat is een absolute must.
* U beheerst zowel de Nederlandse als de Franse taal. Dit zowel gesproken als geschreven.
* Een prominente rol in een toonaangevende en stabiele autogroep met ambities en groeiplannen.
* Een warm, waardegedreven bedrijf met een informele sfeer, korte communicatielijnen en snelle beslissingsprocessen.
* Autonomie, ruimte voor persoonlijke groei en een enthousiast, gedreven team dat uitkijkt naar jouw komst!
* Een aantrekkelijke vergoeding in verhouding met je achtergrond en ervaring, incl. bedrijfswagen, extralegale voorwaarden en exclusieve kortingen op bijvoorbeeld bioscoop- en pretparktickets,
* Werken vanuit een zelfstandig statuut is voor deze functie geen mogelijkheid.
Management, Frans, ZEN, Management, Administratie, Innovatie, Verkoop, Samenwerken, OPA, Showroom, After sales, Voertuigen, Coaching
JBRP1_BE