Description du poste
En tant que Head of IT Management Office, vous serez à la tête du département qui structure, surveille et améliore les processus IT, la performance, les ressources et les finances pour l’ensemble des services technologiques, d’application et d’infrastructure.
Principales responsabilités
Fournir une orientation claire à l’équipe IT Management Office, en définissant une vision et une stratégie, et favoriser un environnement où vos collègues peuvent collaborer, participer, apprendre et se développer.
Garantir la cohérence et l’efficacité des processus de cycle de vie IT dans tous les domaines, en aidant les équipes à appliquer les pratiques de gouvernance.
Tenir à jour et faire évoluer la documentation et les normes liées aux processus, en promouvant la simplification et l’amélioration continue.
Consolider les informations de performance opérationnelle (KPI, SLA, incidents, releases) et présenter des informations qui contribuent à la prise de décision.
Coordonner la gouvernance des fournisseurs et des contrats, en mettant l’accent sur les partenariats, la qualité, la transparence et la sensibilisation aux risques.
Garantir un reporting financier clair et dans les temps concernant les coûts IT, et contribuer à la préparation du budget et des analyses d’investissement.
Conserver une vision intégrée de la planification des ressources au sein d’IT et aider à développer les capacités ainsi qu’à poser des choix d’approvisionnement équilibrés, y compris ajuster la stratégie d’internalisation et d’externalisation.
Contribuer à la création d’un cadre de compétences et parcours de carrière standards avec HR, tout en surveillant ou coordonnant le développement des compétences des équipes IT.
Garantir un reporting financier transparent en s’alignant avec le Group Controlling, en fournissant des informations quant à la consommation et aux coûts IT dans tous les domaines, et en contribuant aux processus de prix de transfert.
Surveiller et suivre l’OPEX et le CAPEX, les allocations et les leviers de coûts, en garantissant la traçabilité des dépenses IT et en participant au développement de modèles de rétrofacturation ou de prix de transfert.
Gérer le portefeuille intégré de projets IT, en garantissant des priorités claires, la visibilité des risques et des progrès ainsi qu’un alignement avec le business et la stratégie du Groupe. Coordonner la préparation budgétaire, le suivi financier, les cas d’investissements et le suivi coûts-bénéfices.
Diriger des programmes IT transversaux à travers plusieurs domaines (infrastructure, applications, données, sécurité), en garantissant un suivi de projet structuré, la gestion des risques, le respect des jalons et des méthodologies cohérentes.
Favoriser une culture de partage de connaissances, d’excellence opérationnelle et d’apprentissage continu.
Votre profil
Vous disposez d’un diplôme de master en informatique, en gestion, en ingénierie, ou équivalent par expérience.
Vous avez au moins 5 années d’expérience en gouvernance, opérations, fourniture de services ou transformation IT dans un environnement complexe.
Vous possédez de l’expérience en gestion financière ainsi qu’en gestion de portefeuille de projets et de fournisseurs.
Vous avez de solides compétences en contrôle financier (OPEX/CAPEX), en transparence des coûts et en préparation de cas d’investissement.
Vous témoignez d’une expérience en cadres de référence tels qu’ITIL/COBIT et Agile/SAFe, ainsi qu’en modèles de fourniture hybrides.
Vous avez de l’expérience en planification des effectifs et ressources, avec une capacité à équilibrer l’internalisation et l’externalisation, mais aussi à gérer des compétences critiques.
Vous êtes capable de soutenir et de guider des équipes, mais aussi de favoriser la collaboration ainsi qu’un environnement de travail inclusif.
Vous possédez d’excellentes compétences en communication et en analyse, avec une aptitude à soutenir la prise de décision à tous les niveaux de l’entreprise.
Vous maîtrisez l’anglais et avez une bonne connaissance du français et/ou du néerlandais.
Offre
Salaire: Package salarial compétitif, indemnité de représentation, prime de fin d’année, double pécule de vacances, chèques-repas (€10 par jour de travail), écochèques, chèques sport et culture, bonus sur la base des résultats individuels et collectifs.
Assurance: Assurance groupe, hospitalisation, soins ambulatoires pour la famille ainsi qu’accidents vie privée.
Vacances: 20 jours de congé, 5 jours de repos compensatoires, 6 jours locaux, 4 jours cadres (après 1 année de service) et jusqu’à maximum 5 jours d’ancienneté (1 jour par 3 années de service).
Fonds social: Chèques de fin d’année, prime de naissance et de mariage, et intervention partielle dans les dépenses liées à des lunettes, à une prothèse dentaire ou d’autres besoins similaires.
Communication: Vous recevez un iPhone avec abonnement (usage privé compris) ainsi que le remboursement de votre abonnement internet et un ordinateur portable.
Réductions: Vous bénéficiez d’une réduction de 30 % sur votre facture de gaz et d’électricité.
Mobilité: Vous disposez d’une voiture de société et d’un abonnement aux transports en commun ou d’un budget mobilité.
Actions Elia: Vous avez l’opportunité de souscrire à des actions avec une réduction de 16,66 % sur le cours moyen de l’action.
Lieu de travail
Boulevard de l’empereur (à proximité de la gare centrale) + Télétravail + voyages occasionnels
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