FunctieomschrijvingAls Customer Service Medewerker vorm je de schakel tussen klanten, management, operations en veiligheid.
Een greep uit jouw takenpakket:
1. Je verwerkt de orders en documenten binnen export;
2. Je gaat in contact met de klanten;
3. Je zorgt voor de administratieve verwerking en opvolging in WMS;
4. Je volgt de orders op in overleg met operations;
5. Je hebt kennis van tarieven en contractafspraken in functie van de facturatie;
6. Je volgt de voorraad op en corrigeert waar nodig;
Profiel Als Customer Service Medewerker voldoe je aan het volgende profiel:
7. Je spreekt en schrijft goed Nederlands en Engels;
8. Je hebt reeds ervaring als administratief medewerker in de logistieke sector;
9. Sterke communicatieve vaardigheden naar de klant en collega's toe;
10. Klantvriendelijk in functie van het uitbouwen van goede klantenrelaties.
11. Je bent bereid om in flexibele daguren te werken (tussen 5.30u en 18.30u, te bespreken met je collega's)
Organisatie- en afdelingomschrijving Voor een snelgroeiende divisie van een logistieke speler zijn we op zoek naar een gedreven, enthousiaste en dynamische Customer Service Medewerker.
Aanbod Zij bieden jou:
12. Een werkgever die initiatief aanmoedigt en ideeën van alle niveau’s in de organisatie waardeert;
13. Een lange termijn engagement met de nadruk op persoonlijke ontwikkeling;
14. Een vast contract;
15. De juiste ondersteuning en opleiding aangepast aan jouw kennis en vaardigheden;
16. Een job met impact.