Depuis plus de 35 ans, Aesop cultive avec soin un environnement inspirant et inclusif dans lequel nos employés peuvent recevoir le support et l’encouragement dont ils ont besoin pour briller. En tant qu’entreprise de vente internationale, nous offrons des opportunités de développement professionnel et de progression qui compléteront vos objectifs de carrière et satisferont vos ambitions.
Notre approche des soins du visage réside dans une attention méticuleuse aux détails, en employant les ingrédients les plus efficaces pour créer des soins qui éveillent l’esprit et les sens. La même approche méticuleuse est adoptée lors de nos processus de recrutement pour chercher des personnes inspirées, ambitieuses, ouvertes d’esprit, qui font ressortir le meilleur d’elles-mêmes et des autres.
Nous recherchons l’équilibre parfait entre les personnes, la planète et le profit, en réduisant activement notre empreinte sur l’environnement qui nous offre ses ressources. Cette démarche nous a permis d’obtenir la certification B Corp. Nous sommes engagés à construire une société plus durable et plus inclusive.
Objectifs du poste
Aesop recherche un(e) Responsable de boutique pour notre boutique bruxelloise, Rue de Namur.
En tant que Responsable de boutique, vous incarnez notre désir d’engager les clients, de les écouter et de les guider vers des produits qui les intéressent. Grâce à votre leadership efficace et passionné, vous motiverez et développerez votre équipe pour créer des expériences clients mémorables et inclusives, contribuant à la performance globale de la boutique.
Travaillant à temps plein en présentiel sur site, y compris certains week-ends, vous serez responsable du budget, du marketing spécifique à la boutique et de la construction de la base de clientèle. Vous serez également responsable de l’organisation des activités quotidiennes d’une équipe de consultants de vente.
Notre candidat(e) idéal(e) est un(e) professionnel(le) compétent(e), capable d’effectuer ces tâches avec dynamisme, passion et un engagement inébranlable à atteindre l’excellence.
Profil recherché
* Expérience de management dans un environnement de service client
* Expérience confirmée dans la vente et dans le dépassement des objectifs commerciaux
* Expérience dans la direction et le coaching d’une équipe, en mettant en place un environnement de travail psychologiquement sûr et inclusif
* Capacité à faire preuve d’empathie pour gérer les relations interpersonnelles
* Esprit ouvert et profonde curiosité, cherchant à comprendre les autres, à écouter sans jugement et à agir en fonction de diverses perspectives
* Compétences en communication, en résolution de problèmes, en vente et sens commercial
* Maîtrise du français et de l'anglais, toute autre langue étant un avantage
* Connaissances en informatique, notamment avec la suite Microsoft Office
* Connaissance avancée des soins du visage et de l’industrie des soins pour la peau (appréciée)
* Connaissance des catégories de soins capillaires, soins corporels, parfums et produits pour la maison (appréciée)
Notre proposition
Notre approche de l’emploi est holistique. Nous soutenons le développement professionnel, la progression de carrière, les initiatives pour le bien-être de nos employés et encourageons l’établissement de liens sociaux profonds avec les communautés locales via la Fondation Aesop, à travers le bénévolat et des programmes d’abondement de dons.
Avantages employés
* Réduction généreuse sur les produits et offre de produits bi-annuelle
* Opportunité de bonus basé sur les performances personnelles et commerciales
* De nombreuses aides au développement personnel, y compris un accès gratuit à LinkedIn Learning, formations internes sur les produits et compétences clés, et soutien aux études
* Accès à des programmes d’assistance, abonnement à l’application de bien-être Headspace, participation à Gymlib, options de congés bien-être
* Tickets restaurant, complémentaire santé et remboursement des transports en commun
Engagement
Chez Aesop, nous tenons à attirer, développer et fidéliser les meilleurs employés en offrant un lieu de travail créatif et inclusif où le talent est reconnu et récompensé. Nous promouvons l’inclusion de tous, convaincus que la diversité, l’inclusion et le sentiment d’appartenance jouent un rôle essentiel dans notre succès. Nous vous encourageons vivement à rejoindre cette aventure.
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