Description des tâches :
* Assistance dans le transfert de portefeuilles d'assurance d'autres assureurs
* Traitement quotidien de 35 à 45 demandes de police d'assurance via un processus relativementstandardisé
* Visites à différents courtiers dans une région géographique (probablement Namur)
* Lieux changeant quotidiennement
* Activités de front office axées sur l'orientation client et la représentativité
* Pas de contact direct avec les clients, mais avec le courtier, les collaborateurs du courtier et BA
Profil :
* Très précis, organisé et correct dans le traitement administratif
* Aptitudes sociales et sens du service à la clientèle dans les contacts avec les courtiers
* Présentation soignée et professionnelle
* Flexible, capable de s'adapter rapidement à des lieux et des situations changeants, disposé à travailler quotidiennement sur place chez différents courtiers
* Autonome et proactif dans l'exécution des tâches, mais également capable de bien se coordonner avec le Business Advisor (Sales ARAG) et l'équipe
* Résistant au stress, capable de gérer des tâches répétitives et des délais
* Attitude orientée client et professionnelle – les contacts quotidiens avec les courtiers exigent une communication correcte et représentative
* Esprit pratique – l'action et l'exécution sont essentielles
* À l'aise avec les tâches administratives répétitives, telles que le transfert de 35 à 45 demandes de police par jour