Ventes et Relation Client
En tant que vendeur.rice en magasin, tu es responsable de la vente physique et numérique de tous les produits et services de notre rayon.
**Tâches principales**
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* Accueillir les clients avec un sourire et une attitude conviviale.
* Pourquoi pas prendre l'initiative de faire découvrir nos produits à nos clients ?
* Aider les clients à trouver ce qu'ils cherchent.
* Proposer des conseils pour satisfaire les besoins des clients.
* Suivre les instructions de notre équipe et suivre les procédures établies.
Fonctions techniques
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* Analyser les besoins des clients et proposer des solutions adaptées.
* Répondre aux questions des clients et résoudre leurs problèmes.
* Assister les clients dans leur achat en ligne ou en magasin.
* Assurer la disponibilité physique (suivi des stocks) et une présentation qualitative des produits.
Compétences requises
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* Être passionné.e par le sport et partager sa passion avec les autres.
* Avoir un sens du service et être convivial dans ses échanges avec les clients.
* Ne pas avoir peur de prendre des initiatives et d'être proactif.
* Traiter efficacement et en équipe la réception de marchandise.