Functieomschrijving
Is dagelijks klanten helpen iets voor jou? Help je hen graag met net dat wat ze nodig hebben? Haal het commerciële in jou naar boven en ga aan de slag bij onze klant!
Dit zijn een van je verantwoordelijkheden:
1. Je bent een klantgericht aanspreekpunt en verstrekt correcte informatie over de producten en diensten aan klanten.
2. Je beantwoordt uiteenlopende vragen over postzegels, pakjes, aangetekende brieven,.. altijd met een glimlach.
3. Als vertegenwoordiger breng je actief onze bank- en verzekeringsdiensten onder de aandacht.
Als je een goede start hebt gehad als Commercieel medewerker, dan kun je doorgroeien tot Kantoorhouder Mobiele Ploeg door een intensief opleidingstraject te volgen.
Als Kantoorhouder zorg je ervoor dat postkantoren optimaal blijven functioneren en dat onze klanten de beste service krijgen. Je werkt in verschillende kantoren binnen jouw regio, waardoor geen dag hetzelfde is.
Profiel
4. Je beschikt over een diploma hoger secundair onderwijs.
5. Je bent sociaal en hebt een talent voor klantcontact.
6. Je kunt goed luisteren naar klanten en biedt producten en diensten aan die aansluiten bij hun behoeften, met een goede balans tussen empathie en commerciële vaardigheden.
7. Je hebt een eerste leidinggevende ervaring en weet hoe je een team motiveert.
8. Je bent flexibel en bereid om op zaterdagen te werken.
9. Je kunt zelfstandig naar je werk reizen, aangezien je mogelijk in verschillende kantoren zult werken.
10. Je staat open om de benodigde certificaten voor bank- en verzekeringsbemiddeling te behalen.
Aanbod
11. Intensief Opleidingstraject: Dit drie maanden durende programma biedt je de kans om te starten als Commercieel medewerker (loketbediende), met het vooruitzicht om snel door te groeien naar de functie van Kantoorhouder mobiele ploeg.
12. Voltijdse tewerkstelling in dagdienst (+ zaterdagwerk)
13. Aantrekkelijk salaris
14. Extralegale voordelen zoals: Maaltijdcheques, ecocheques, kilometervergoeding, eindejaarspremie, eindejaarsgeschenk, bonussysteem, minimaal 27 verlofdagen,..