Client Description:
Manpower Office People is specialist in het rekruteren van bedienden voor administratieve en ondersteunende functies. We gaan telkens voluit voor de 'perfect match' tussen werkgever en sollicitant. Dit is wat we doen. Welcome to a world of opportunity.
Onze klant gelegen regio Nazareth is op zoek naar een customer service medewerker (juni tem eind oktober)
Job Description:
Verantwoordelijkheden:
1. Beantwoorden van binnenkomende telefoontjes, e-mails en chats van klanten over productinformatie, bestellingen, facturering en overige vragen.
2. Proactief problemen signaleren en oplossen om een soepele klantbeleving te waarborgen.
3. Zorgen voor een snelle en nauwkeurige verwerking van bestellingen en retouren.
4. Effectief samenwerken met interne teams, zoals logistiek en verkoop, om klantverzoeken efficiënt af te handelen.
5. Bijdragen aan de voortdurende verbetering van onze klantenserviceprocessen en -procedures.
Candidate Profile:
Candidate Profile:
Je bent in bezit van een bachelordiploma of gelijkwaardig door ervaring.
Je hebt een sterke talenkennis Nederlands/ Frans, bijkomende talen zoals Engels is een plus.
Je hebt kennis van de courante Office-pakketten, kennis van Dynamics is een pluspunt.
Je bent communicatief, klantvriendelijk en servicegericht. Het meehelpen aan een boost van de cijfers geeft jou energie.
What Client Offers:
Wij bieden je een afwisselende functie in een succesvolle, internationale en snelgroeiende organisatie. Je komt terecht in een fris en gemotiveerd team en krijgt volop ruimte tot zelfontplooiing met voldoende perspectieven voor professionele groei. Dit in een tijdelijk contract tem eind oktober.
Je krijgt een competitief loon aangevuld met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques. Je werkt in een 40U stelsel en hebt 32 verlofdagen.
Na de inwerkperiode kan er 2 dagen van thuis uit gewerkt worden.