Functiekenmerken Contract: Profiel: 2nd Line Cloud Support EngineerErvaring: 3+ jaar (medior tot senior)Voor onze klant zoeken wij een 2nd Line Cloud Support Engineer die ondersteuning biedt aan klanten binnen een managed services omgeving. Onze klant ondersteunt en beheert applicatieplatformen waarop voornamelijk e-commerce oplossingen draaien, zowel in de cloud als in lokale omgevingen.Je werkt met technologieën zoals AWS, Azure, Google Cloud en Kubernetes, en maakt gebruik van monitoring- en observabilitytools om problemen snel en efficiënt te identificeren en op te lossen.
Analyseren en oplossen van technische problemen op basis van logs, monitoring en stacktraces.Samenwerken met klanten en externe partijen om incidenten structureel op te lossen.Ervaring in een 2nd line support of cloud support rol binnen complexe IT-omgevingen.Kennis van cloudplatformen zoals AWS, Azure of Google Cloud.Zelfstandig, verantwoordelijk en oplossingsgericht.