Votre rôle
* Première personne de contact des clients, qu'ils soient emprunteurs ou investisseurs, vous êtes la "voix" de notre entreprise ;
* Que ce soit par e-mail ou téléphone, vous accompagnez les clients en répondant à leurs questions ;
* Vous répondez efficacement aux demandes d'emprunts ou d'investissements reçues via notre plateforme dédiée ;
* Vous conseillez les clients sur la meilleure solution parmi celles proposées par notre société en fonction de leur situation ou des objectif(s) recherché(s) ;
* Vous assurez le suivi de la relation commerciale avec les clients en prenant contact proactivement avec eux ;
* Dans cette optique, et sur base d'une évaluation de leur situation, vous revenez proactivement vers avec des propositions de solutions plus avantageuses ;
* Vous faites en sorte d'atteindre les objectifs fixés pour vous et votre équipe ;
Ce poste nécessite un sens commercial développé et la capacité de communiquer efficacement avec les clients.
Compétences requises
* Niveau C1 en néerlandais (ou francophone avec une excellente maîtrise du néerlandais)
* Connaissance passive de l'anglais
* Sens commercial développé
* Facilités à communiquer et guider les personnes dans les démarches de leurs projets
* Rigueur dans les informations que vous traitez
* Résistance au stress et patience
* Aptitude à travailler en équipe
Ce job offre également des possibilités de progression et d'évolution.
Foireaux pratiques
* L'occasion d'intégrer une équipe passionnée et dynamique
* La possibilité d'intégrer une entreprise en croissance qui offre des opportunités de développement
* Une culture d'entreprise qui valorise la prise de responsabilité et la formation continue
* Un environnement de travail agréable
* Un salaire compétitif et évolutif
Vous trouverez ici un ensemble d'outils et de ressources pour réussir dans votre carrière.
Équilibre entre vie professionnelle et personnelle, nous mettons l'accent sur la satisfaction de nos employés.