De HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit.
Functieomschrijving
Als Bediende commerciële binnendienst Frankrijk op de technische binnendienst ben je het eerste aanspreekpunt voor de klanten. Je bent verantwoordelijk voor het verstrekken van technische informatie, het bieden van oplossingen en het onderhouden van relaties met de klanten. Je werkt nauw samen met andere afdelingen.
Na een grondige training on the job ben jij klaar om elke klantvraag te tackelen. Gaandeweg leer je de verschillende technische onderdelen op het zicht herkennen of wat al dan niet technisch haalbaar is. Bestellingen invoeren en opvolgen is jouw tweede natuur. Met jouw team zorg je voor een vlekkeloze afhandeling van alle klantcontacten, via mail, telefoon en aan de balie. Vlot en vriendelijk communiceren is jouw kracht. Soms steek je de handen uit de mouwen om ervoor te zorgen dat bestellingen op de juiste plek belanden. Kortom, je verkent alle hoeken van het bedrijf voor een optimale dienstverlening.
Functie-eisen
Wat wordt van jou verwacht?
* Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en werkt nauw samen met het salesteam;
* Je stelt offertes op en zorgt voor een vlotte orderverwerking;
* Je beschikt over een analytisch, resultaatgerichte manier van denken en zoekt graag naar de ideale antwoorden voor allerhande uitdagingen;
* Een achtergrond of grote interesse in het technische is een must;
* Stressbestendigheid is belangrijk en je gaat heel ordelijk te werk;
* Nederlands spreek je vlot en Frans heb je onder de knie;
* Een opleiding en/of ervaring in een klantendienst of in een technische sector is een troef.
Organisatie- en afdelingomschrijving
Onze klant is actief in de sector van reinigingsmachines. Ze behoren tot een gezonde groep van verschillende bedrijven (internationaal). De belangrijkste activiteiten worden opgevolgd vanuit het hoofdkantoor in Waregem. Vanuit de HQ worden internationale klanten bevoorraad dankzij een grote oppervlakte aan stock. Op HQ worden ook de (kleine) herstellingen uitgevoerd door de techniekers. Daarnaast is er een heel team administratief bedienden aanwezig om alles op te volgen qua bestellingen, facturen, contracten, etc... Het team bestaat uit een enthousiaste groep van arbeiders en bedienden.
Ze zijn nu op zoek naar een nieuwe collega om de commerciële binnendienst te versterken.
Aanbod
Wat krijg je in daarvoor terug?
* Je komt terecht in een dynamische onderneming waar hard werken wordt beloond met heel wat teamactiviteiten zoals teambuilding en sportactiviteiten;
* Een uitdagende job waarbij je dagelijks nieuwe vaardigheden kunt ontwikkelen in een stabiel en groeiend bedrijf met een gevestigde naam;
* Een aantrekkelijk salaris in overeenstemming met jouw opleiding en ervaring;
* Volledige on-the-job training en bovenal, leuke collega's!