Beschrijving van het bedrijf
Het bedrijf is actief in de dienstensector.
Beschrijving van de functie
Als Service Shop Agent ben jij hét aanspreekpunt voor onze klanten. Je helpt hen met advies over onze verhuurproducten, begeleidt hen bij het huren en zorgt ervoor dat alles vlot en efficiënt verloopt. Je werkzaamheden zijn gevarieerd, van klantadvies tot administratieve taken en het klaarmaken van voertuigen voor verhuur.
Jouw taken:
* Klanten vriendelijk te woord staan en helpen bij het kiezen van de juiste verhuuroplossing.
* Verwerken van reserveringen, huurcontracten en administratieve taken.
* Controleren en onderhouden van voertuigen, zodat ze steeds in topconditie zijn voor verhuur.
* Samenwerken met collega's om een vlotte en klantgerichte service te garanderen.
* Oplossen van problemen en beantwoorden van vragen met een glimlach.
Jouw profiel
* Je bent gericht op klanttevredenheid en hecht veel waarde aan uitstekende service.
* Je geniet van een gevarieerd takenpakket en schakelt moeiteloos tussen verschillende activiteiten.
* Je werkt precies en gestructureerd, met een scherp oog voor details.
* Je hebt een goede beheersing van het Nederlands, en kennis van Frans en/of Engels is een extra troef.
* Heb je affiniteit met auto's of ervaring in de verhuursector? Dat is zeker een voordeel, maar geen vereiste!
Taalvaardigheden
- Nederlands (troef)
- Begrijpen : Vaardig - (C1)
- Schrijven : Vaardig - (C1)
- Lezen : Vaardig - (C1)
- Spreken : Vaardig - (C1)
- Frans (troef)
- Begrijpen : Vaardig - (C1)
- Schrijven : Vaardig - (C1)
- Lezen : Vaardig - (C1)
- Spreken : Vaardig - (C1)