Description de fonction
Notre client est une PME belge active depuis plus de 40 ans dans la distribution de matériel de laboratoire. Des consommables aux appareils, du plastique au verre, des gants aux boîtes de Petri : il aide les laboratoires de recherche, médicaux et industriels à se concentrer sur l’essentiel, en leur fournissant tout ce dont ils ont besoin au quotidien.
Il s'agit d' une petite équipe soudée, avec des lignes de communication courtes et beaucoup de place pour l’initiative. Pas de structures rigides, mais de la confiance, de l’autonomie et des responsabilités.
Vos responsabilités :
• Vous êtes responsable du développement des ventes en Wallonie et à Bruxelles, où vous vous déplacez régulièrement pour visiter vos clients.
• Vous assurez la gestion de comptes clients : vous entretenez les relations existantes et développez activement de nouveaux contacts.
• Vous apprenez à bien connaître vos clients et travaillez sur mesure : vous les informez des nouveautés, leur présentez des promotions et leur conseillez des solutions offrant le meilleur rapport qualité/prix.
• Vous convainquez vos interlocuteurs grâce à vos connaissances, votre professionnalisme et votre diplomatie.
• Vous êtes le point de contact privilégié du client : de l’offre à la facture, vous restez son premier interlocuteur.
• Vous fournissez les devis appropriés et en assurez le suivi administratif dans le CRM.
• Vous travaillez de manière autonome tout en collaborant étroitement avec vos collègues des équipes ventes, marketing et administration.
Profil
• Le français est votre langue maternelle.
• Vous avez une bonne connaissance du néerlandais afin d’assurer une communication fluide en interne.
• Vous comprenez et parlez l’anglais à un niveau professionnel, en particulier pour suivre la documentation technique, les formations et les contacts avec des fabricants internationaux.
• Vous êtes titulaire d’un diplôme supérieur (au minimum bachelier) dans le domaine des sciences, ou vous avez acquis une solide expérience pratique dans un laboratoire.
• Vous disposez d’un permis de conduire B et êtes prêt(e) à vous déplacer fréquemment.
• Vous êtes orienté(e) client, communicatif(ve) et diplomate.
• Vous travaillez de façon autonome, proactive et précise.
• Vous n’avez pas peur des tâches administratives liées à la vente et êtes ouvert(e) aux outils digitaux et aux nouvelles tendances.
• Vous savez établir des relations durables et inspirer confiance.
Offre
• Une fonction d’Account Manager autonome, avec beaucoup de liberté et de responsabilités.
• Un environnement de travail dynamique au sein d’une PME conviviale où l’esprit d’équipe et la flexibilité sont essentiels.
• Un contrat à durée indéterminée avec un salaire compétitif.
• Une voiture de société, un ordinateur portable et un smartphone.
• Une prime collective liée aux résultats.
• Une ambiance collégiale où l’initiative est encouragée et appréciée.