En tant que Gestionnaire de dossiers - Back office, vous aurez les responsabilités suivantes :
* Assurer le traitement et le suivi administratif des dossiers clients ;
* Vérifier et valider les informations fournies dans les dossiers ;
* Collaborer avec les différentes équipes pour garantir un flux de travail optimal ;
* Gérer les demandes et les réclamations des clients en respectant les délais impartis ;
* Préparer les rapports et les documents nécessaires pour les équipes internes ;
* Maintenir à jour les bases de données et les systèmes d'information ;
* Respecter les procédures et les réglementations en vigueur dans le secteur de l'ASSURANCE.
En tant que Gestionnaire de dossiers - Back office,, vous avez le profil suivant :
* Vous êtes titulaire d'un diplôme en administration, finance ou dans un domaine connexe ;
* Vous avez une excellente maîtrise du français, du néerlandais et que l'anglais, tant à l'écrit qu'à l'oral ;
* Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et les logiciels de gestion ;
* Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et avez un grand sens du détail ;
* Une expérience dans le secteur de l'ASSURANCE est un atout ;
* Vous avez une attitude proactive et aimez travailler en équipe.
Notre client vous offre :
* Une opportunité d'acquérir de l'expérience dans le secteur de l'ASSURANCE ;
* Une ambiance de travail professionnelle et stimulante ;
* Une formation initiale pour vous familiariser avec les processus internes.