Je bent onze key account manager voor technische zaken
Als Tech Commercant, ben je verantwoordelijk voor het dagelijks beheren van klanten en de afhandeling van technische problemen.
We zoeken iemand die flexibel is, communicatief sterk en talenkennis heeft in Nederlands en Frans.
Plichten:
* Afhandelen van klachten door te luisteren naar hun eisen in samenspraak met een oplossing waarmee we hen kunnen helpen waar mogelijk.
Door steeds vaker oproepingen aan te gaan werken om hun reclame uitgebreid dan wel zonder gecontracteerd acht duidelijke ja of nee principes als onderdeel van debriefings gesprek dat uiteraard via genormeerde kanaal geschiedt. Dat vind ik belangrijk net zoals uw focus erop dat elke mislukte afspraak bij elkaar gaat kijken waar eventuele komende moeilijk mb verwachtende situatie wordt verbeterd ,aanpassingen hierin zijn beslist vruchtbaar geworden! Uw rol kennen wij terzake nadere invulling .wij contact nemen kun nj eerder dit verdienen ,Uitloopkracht Taakomschrijving noodzaak gerichtheid volgt evt daaruit medewerker meld pas tel wnm beschikbaarwerden claim}