Coördineer techniek, planning en klantencontact in een groeiende KMO
Als Planner Service & Montage ben jij de spilfiguur tussen klanten, techniekers en onderaannemers. Je zorgt ervoor dat alles vlot, efficiënt en professioneel verloopt.
− Opstellen en optimaliseren van een efficiënte planning voor service-interventies en montageprojecten
− Toewijzen en coördineren van techniekers en onderaannemers aan de opdrachten
− Eerste aanspreekpunt voor klanten (aanvragen, opvolging, planning)
− Klantvriendelijke communicatie rond de interventies en montages
− Zorgen voor een vlotte voorbereiding en uitvoering (opvolging van onderdelen, leveringen en werkbonnen)
− Correct afsluiten van werkbonnen voor facturatie
− Bewaken van kwaliteit, efficiëntie en veiligheid
− Backup voor het hoofd technische dienst
− Je bent sterk in plannen en organiseren
− Je hebt technisch inzicht en denkt oplossingsgericht
− Je communiceert vlot en klantgericht in Nederlands
− Je hebt een basiskennis Frans
− Je blijft rustig en gestructureerd in een dynamische omgeving
− Je neemt initiatief en houdt graag overzicht
− Je bent een teamplayer met een hands-on mentaliteit
− Je kan goed overweg met PC, MS Office
Uitvoering, Technische dienst, Facturering, Planning, Planning, Communicatie, Frans, MS Office Suite, Klantencontact, Montage, Nederlands, Beveiligingsdienst