Description: Rejoignez une entreprise historique du secteur du bois, reconnue pour la qualité de ses produits et la solidité de ses relations clients. En tant que Commercial Interne, vous jouez un rôle central dans le suivi commercial, le conseil technique et le développement des ventes depuis l'interne. Si vous aimez accompagner les clients, anticiper leurs besoins et évoluer dans un environnement dynamique, cette fonction est faite pour vous. En tant que Commercial Interne, vous êtes un maillon essentiel entre les clients, l'équipe commerciale externe et les autres départements internes. Vos missions incluent : Assurer le contact quotidien avec les clients et répondre à leurs demandes. Gérer les demandes de prix, établir les offres et suivre les commandes après une formation complète. Réaliser des appels proactifs, effectuer du cross-selling et assurer le suivi des propositions commerciales. Informer les clients sur les statuts de stock, les livraisons planifiées et les commandes en cours. Fournir des conseils techniques pertinents liés aux produits du secteur du bois. Encoder les commandes clients et les adapter si nécessaire. Enregistrer et traiter les plaintes entrantes (de manière ponctuelle). Profil Pour réussir dans cette fonction de Commercial Interne, vous vous reconnaissez dans les compétences suivantes : Excellentes aptitudes en communication et forte orientation commerciale. Sens développé du service et volonté d'aller au-delà des attentes clients. Capacité d'apprentissage rapide et intérêt pour des produits variés dans le secteur du bois ou de la construction. Aisance avec les outils informatiques et capacité à vous adapter à un ERP (SAP). Expérience ou affinité avec le secteur du bois ou de la construction, idéalement. Francophone, avec une base en néerlandais comme atout. Flexibilité, esprit d'équipe et attitude proactive. Offre Vous intégrez une structure solide, présente sur le marché depuis plus de 140 ans, qui combine croissance et ambiance familiale. Vous bénéficiez notamment de : Un contrat à temps plein et un poste stable. 20 jours de congé 9 jours ADV supplémentaires. Un programme de formation personnalisé via une plateforme interne dédiée. Un package salarial attractif comprenant chèques-repas, indemnités, assurance groupe, bonus et accès à un Flex Income Plan. Un entretien d'évolution annuel et de réelles opportunités de développement interne. Un environnement de travail accueillant, informel et collaboratif au sein du shop de Latinne. Des événements internes conviviaux et une culture d'entreprise chaleureuse. Prêt à rejoindre l'équipe ? Si vous souhaitez évoluer dans un environnement stable, motivant et tourné vers le client, envoyez-nous votre candidature dès maintenant. Faites le premier pas vers une fonction commerciale interne dans le secteur du bois et développez votre expertise au sein d'une entreprise reconnue. Entreprise Notre client est spécialisé dans la vente d'articles en bois pour la construction (portes, planchers, parquets)