Jouw rolVoor onze nieuwe AXA Carrosserie te Lembeek zijn wij op zoek naar een Bodyshop Manager.Als Bodyshop Manager speel je een cruciale rol in het soepel laten verlopen van de werkplaats, terwijl de kwaliteit, klantenservice en reparatiesnelheid gehandhaafd blijven. Onze leuze is niet voor niets “We create your smile through safe & carefree mobility”. Je implementeert en bewaakt de bewezen processen volgens het HALO-principe, die ons onderscheiden van de concurrentie. Samen met het team is jouw rol cruciaal in het waarborgen van de kwaliteit en efficiëntie.Organiseren: Je beslist op basis van jouw technische kennis hoe een reparatie zal uitgevoerd worden en vertaalt deze naar werkplaatsopdrachten.Leidinggeven: Taken delegeren aan de werkplaats en coördineren met de Customer Journey Specialist.Teamwork: Werk samen met het werkplaatspersoneel en de centrale diensten om de reparatieprocessen soepel te laten verlopen.Opvolging: Onderdelen bestellen, documenteren/registeren in het bodyshop management system, het herstelproces mee opvolgen en zorgen voor foto’s in elk stadium.In deze rol rapporteer je aan de Commercial Operations Director.________________________________________Wat heb je nodig?Onze ideale kandidaat heeft niet alleen voldoende technische kennis binnen de carrosserie en is van nature een leidinggevende, maar ook een enthousiaste teamplayer die graag zijn tanden zet in een nieuwe uitdaging.Klantgerichtheid: Je zorgt voor een tevreden klant (zowel intern als extern) via proactieve, transparante en correcte communicatie.Zelfstandig werken: Je hebt voldoende verantwoordelijkheidszin waardoor je je eigen taken kan uitvoeren.Passie: Je bent gepassioneerd door voertuigen en streeft ernaar elk voertuig tot in de kleinste details te herstellen.Resultaatgerichtheid: Je staat er iedere dag opnieuw en volgt de voortgang van de realisatie t.o.v. de objectieven nauw op. Je stuurt indien nodig bij om de objectieven week na week te realiseren.Talenkennis: Nederlands en/of Frans, Engels is een pluspunt.Rijbewijs B: Je bent in het bezit van een geldig Europees rijbewijs________________________________________Wat bieden wij?De mogelijkheid om deel uit te maken van een hecht team waarin je jouw toegevoegde waarde elke dag opnieuw kan demonstreren en een pakket aan voordelen en groeimogelijkheden:Jouw verloning: Een salaris dat jouw talent en bijdrage écht weerspiegelt, met daarnaast enkele toeters en bellen: 12 extra vakantiedagen, een bedrijfswagen, FIP, maaltijdcheques, groeps- en hospitalisatieverzekering.(Internationale) Carrièrekansen: Je bouwt samen met het hele team aan dit spannend groeiproces, waarin je zelfontplooiing centraal staat.________________________________________Over onsBen jij klaar om deel uit te maken van een snelgroeiende, dynamische organisatie die Europa verovert?IRS Group is een toonaangevende Europese speler in schadeherstel, waar alles draait om vakmanschap, innovatie en klanttevredenheid. Met meer dan 200 vestigingen verspreid over Duitsland, België, Denemarken, Zweden en het Verenigd Koninkrijk; opereert IRS in België onder de naam Cryns met 13 vestigingen.Samen met AXA bouwt IRS aan een netwerk van erkende carrosserieën, waarbij kwaliteit, klantgerichtheid en innovatie centraal staan. Met de uitbreiding van deze AXA-carrosserieën streven we naar een nog betere dienstverlening voor AXA-klanten en zetten we volop in op duurzame groei.Sluit je aan bij een vooruitstrevend team dat elke dag het verschil maakt voor duizenden klanten!________________________________________Ons Commitment aan GelijkheidIRS/HALO is een werkgever die gelijke kansen biedt. We waarderen diversiteit en streven ernaar een inclusieve werkomgeving te creëren.