We zoeken een commercieel proactieve medewerker die bedrijven kan overtuigen om klant te worden.
Als commercieel outbound medewerker van ons contactcenter ben je het belangrijkste aanspreekpunt voor onze professionele B2B-klanten.
Jij bouwt samen met onze prospecteurs aan een stevige klantenrelatie door actief contact te nemen met potentiële en bestaande klanten.
Je taken:
* Actief contact maken met (nieuwe) potentiële klanten
* Bestaande klanten op de hoogte brengen van promo's, nieuwe producten, services, etc.
* Klantgericht advies geven en upselling doen
* Administratieve taken verwerken zoals klanteninformatie registreren en factuurduplicaten bezorgen
Jij bent onze schakel met de klant. Jij luistert naar hun behoeften en vindt creatieve oplossingen.
Eisen en vaardigheden:
* Nederlands: vlot spreekt en schrijft
* Franstaligheid: goede kennis Frans en bereid tot bijscholing
* Talenvermogen: communicatief vaardig in zowel telefonisch als digitaal contact
* Computervaardigheden: makkelijk schakelen tussen verschillende schermen en werken met Outlook en Excel
* Flexibiliteit: gewend aan wisselend uurrooster
Prestaties:
* Excellente klantenservice bieden
* Klantgerichte adviezen geven
* Upselling doen
* Administratieve taken verwerken
Veiligheid en welzijn:
* Werkzekerheid: stabiel bedrijf
* Aantrekkelijk loonpakket met extralegale voordelen
* Garantie voor evenwicht tussen werk en privé
We zoeken iemand die zich goed aangepast voelt in een dynamische omgeving waar communicatie en flexibiliteit essentieel zijn. Als je denkt dat dit jouw ideale job is, neem dan contact met ons op!