Ben jij een IT-talent met een passie voor technologie en een servicegerichte mindset? Wil je werken in een dynamische omgeving waar innovatie en efficiëntie centraal staan? Dan is deze functie iets voor jou!
Als Firstline Support Engineer ben jij het eerste aanspreekpunt voor IT-gerelateerde vragen binnen de organisatie.
Jouw taken Behandelen van binnenkomende IT-tickets en incidenten. Oplossen van hardware- en softwareproblemen voor eindgebruikers. Installeren en configureren van werkplekken, printers en randapparatuur. Onderhouden van gebruikersaccounts en toegangsrechten. Documenteren van oplossingen en procedures in de IT-kennisbank. Escaleren van complexere problemen naar tweedelijnsondersteuning. Op termijn meewerken aan IT-projecten binnen de organisatie.
Profiel Diploma in IT of relevante werkervaring in een supportfunctie. Basiskennis van Windows, Office 365 en netwerkprincipes. Probleemoplossend vermogen en klantgerichte ingesteldheid. Communicatief sterk en in staat om technische zaken helder uit te leggen. Zelfstandig, stressbestendig en hands-on. Kennis van ITIL of ervaring met een ticketsysteem is een plus. Vloeiende Nederlandse kennis.
Aanbod Voltijdse functie (39 uur) met 6 extra ADV-dagen naast de 20 verlofdagen. Vrij in te plannen verlof- en ADV-dagen. Een gevarieerde functie met verantwoordelijkheid. Dagelijks een verse warme maaltijd – rechtstreeks van de bron! Hospitalisatieverzekering, ecocheques, woon-werkvergoeding en eindejaarspremie. Een dynamische KMO met korte communicatielijnen en veel ruimte voor zelfontplooiing. Een warm team dat graag de kneepjes van het vak leert.
Adecco Permanent Recruitment Hub werkt enkel op vacatures die jou een onmiddellijk vast contract garanderen. Wij staan in voor rekrutering & selectie bij onze klanten.
Interesse in deze vacature? Solliciteer online, wij garanderen een snelle en discrete behandeling van je kandidatuur. Zit je nog met vragen? Of is dit jobvoorstel niet helemaal wat je zoekt? Contacteer ons, wij bespreken graag mogelijkheden op maat.
Adecco Permanent Recruitment Hub - 051 66 11 20 - prc.west@adecco.be