Chez AMPCO METAL BENELUX, nous recherchons un(e) Technico-commercial sédentaire - Inside Sales Representative - curieux(se) des produits techniques, proactif(ve) et passionné(e) par la relation client pour rejoindre notre bureau commercial d’Ans, en Belgique.
Dans cette fonction, vous accompagnerez nos clients internationaux tout au long du processus de vente : de l’établissement des offres et du suivi des commandes jusqu’au conseil sur le choix des alliages et au support après-vente. Vous intégrerez une équipe collaborative et orientée service, où la réactivité, la compréhension technique et la satisfaction client sont au cœur de nos priorités.
Au sein d’un groupe industriel international dont le siège est en Suisse, vous évoluerez dans un environnement dynamique, en étroite collaboration avec des collègues de différents pays, et contribuerez activement au développement de l'entreprise.
Vos responsabilités:
* Préparer et assurer le suivi des offres commerciales pour des produits semi-finis et des pièces finies
* Apporter un support technico-commercial en collaboration avec nos équipes d’ingénierie et de vente
* Réceptionner, vérifier et enregistrer les commandes clients dans notre système ERP
* Émettre les confirmations de commande et communiquer les délais de livraison
* Suivre l’avancement des commandes afin de garantir le respect des délais et la satisfaction des clients
* Coordonner les demandes clients, les modifications produits et les expéditions d’échantillons
* Traiter les demandes et réclamations clients de manière structurée et orientée solutions
* Assurer la mise à jour et la fiabilité de la documentation commerciale ainsi que des données clients
Votre profil:
* Formation commerciale ou expérience dans la vente interne, l’administration des ventes ou le support commercial
* Une expérience dans l’industrie métallurgique ou une formation technique constitue un atout ; un intérêt marqué pour les produits techniques et industriels est fortement apprécié
* Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément, à définir les priorités et à organiser efficacement son travail
* Esprit orienté client, attitude proactive et goût du travail en équipe
* Maîtrise du français ET du néerlandais (obligatoire)
* Bonne connaissance de l’anglais
Ce que nous offrons
* Une culture d’entreprise internationale et collaborative
* Des processus de décision rapides et un environnement de travail dynamique
* Un haut niveau d’autonomie et de responsabilités dans votre travail quotidien
* L’opportunité de rejoindre une petite équipe locale soudée avec une exposition internationale
* Un système de bonus lié aux performances commerciales
* Des chèques-repas
* Un parking gratuit
* Une assurance soins de santé et hospitalisation