Omschrijving:
Voor een financiële instelling in Brussel zoekt Unique een Dossierbeheerder Invorderingen.
Je staat in voor het opvolgen en controleren van openstaande schulden
Tijdens telefonische contacten met debiteuren onderhandel je over haalbare betalingsafspraken, rekening houdend met hun persoonlijke en financiële situatie
Je beheert nieuw opgezegde dossiers en zorgt voor een correcte uitvoering van de contractuele waarborgen
Je volgt afbetalingsplannen en procedures nauwgezet op, zowel in der minne als gerechtelijk, via telefoon, e-mail, post en gespecialiseerde tools
Je onderhoudt constructieve samenwerkingen met interne collega’s en externe partners
Je bepaalt en implementeert de meest gepaste aanpak per dossier, met als doel tot een duurzame oplossing te komen voor alle betrokken partijen
Profiel
Je hebt een eerste relevante ervaring binnen invordering of collections
Je bent vlot tweetalig NL/FR
Je hebt minimum een secundair diploma
Dankzij je klantgerichte aanpak, empathie en heldere communicatie bouw je snel een vertrouwensrelatie op met je gesprekspartners
Je werkt flexibel en gestructureerd, en functioneert sterk binnen een team
Je bent een echte teamspeler met een sterke drive om gezamenlijke doelstellingen te behalen
Je denkt oplossingsgericht en pakt zaken pragmatisch aan, ondersteund door een analytische, kritische en creatieve mindset
Aanbod
Waar mag jij op rekenen?
Een leerrijke en uitdagende functie binnen een flexibele en moderne werkomgeving
Een open en collegiale sfeer, waar je samen met enthousiaste collega’s werkt aan een hoge klantentevredenheid
Ruime opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden om je kennis en vaardigheden verder uit te bouwen
Een vast contract van onbepaalde duur binnen een groeiend bedrijf dat deel uitmaakt van de sterke BNP Paribas Groep
Een competitief salarispakket, aangevuld met tal van extralegale voordelen zoals verzekeringen, maaltijdcheques en extra verlofdagen
Een Flex Income Plan waarbij je jaarlijks je eindejaarspremie (met een vast keuzemoment) kan omzetten in extra voordelen, zoals fietsleasing, bijkomende verlofdagen of een wagen
Aandacht voor een gezonde work-life balance
Bedrijfsinfo
Onze klant is een financiële instelling dat deel uitmaakt van de BNP Paribas groep en gelegen is in Brussel.