Functieomschrijving
Ben jij een organisatorisch talent dat energie haalt uit klantencontact en internationale planning? Voor een dynamisch en groeiend bedrijf zoeken we een Customer Support Medewerker die het verschil maakt in een vlotte en correcte levering naar klanten wereldwijd.
1. Je plant en coördineert leveringen naar klanten en zorgt voor een vlot transportverloop.
2. Je volgt contracten op en stemt leveringen af zodat continuïteit gegarandeerd blijft.
3. Je maakt transportboekingen (nationaal en internationaal) in overleg met logistieke partners.
4. Je stelt alle nodige documenten op (certificaten, transportdocumenten, levernota's, …).
5. Je bent het aanspreekpunt voor klanten en volgt hun dossiers van A tot Z op.
6. Je houdt klanten op de hoogte van hun leveringen en zorgt voor correcte facturatie.
Vereisten
7. Je hebt een bachelordiploma en een eerste relevante ervaring.
8. Je bent sterk in plannen en houdt overzicht, ook bij deadlines.
9. Je werkt nauwkeurig en gestructureerd.
10. Je hebt een commerciële mindset en denkt klantgericht.
11. Ervaring met een ERP-systeem is een pluspunt.
12. Je communiceert vlot in het Nederlands, Engels en Frans.
Talen
Je hebt een perfecte kennis van het Nederlands
Je hebt een uitstekende kennis van het Frans
Je hebt een uitstekende kennis van het Engels
Aanbod
13. Een gevarieerde functie met verantwoordelijkheid en impact.
14. Een internationale werkomgeving met een warme, familiale sfeer.
15. Ondersteuning door een hecht team van collega's.
16. Opleidingsmogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen.
17. Aantrekkelijk loonpakket met extralegale voordelen (maaltijdcheques, verzekeringen, fietslease, …).
18. Flexibele verlofregeling zonder collectieve sluiting.