Ben jij klaar om het verschil te maken in ons planningsproces?
Als
Planning Manager
stuur jij een team van 10 medewerkers aan, verspreid over onze vestigingen in Antwerpen en Dottenijs. Jij staat in voor de organisatie, optimalisatie en voortdurende verbetering van onze planningsprocessen. Met jouw analytische en communicatieve vaardigheden zorg je ervoor dat onze techniekers efficiënt worden ingezet én dat klantentevredenheid steeds centraal staat.
Wat ga je doen:
* Je geeft dagelijks leiding aan en coacht een team (±10 FTE).
* Je
beheert en optimaliseert alle planningsprocessen
en vertaalt deze naar duidelijke richtlijnen en werkwijzen.
* Je ziet toe op de
efficiënte
inzet van techniekers en de realisatie van KPI's rond
productiviteit
en
klanttevredenheid
.
* Je werkt nauw samen met interne afdelingen (sales, service, technische dienst) om prioriteiten en klantverwachtingen optimaal te vertalen naar de planning.
* Je
analyseert resultaten en processen
en formuleert concrete verbeteringsvoorstellen.
* Je bent dagelijks aanwezig op het hoofdkantoor in Antwerpen en bezoekt regelmatig ons kantoor in Dottenijs om het team daar te ondersteunen.
* Je
rapporteert rechtstreeks aan het management
en fungeert als aanspreekpunt voor alle planningsgerelateerde thema's.
Wat zijn jouw troeven:
* Je beschikt over een bachelor- of masterdiploma, bij voorkeur in een analytische of organisatorische richting.
* Je hebt
aantoonbare ervaring in leidinggeven
en het coachen van een team.
* Je bent zowel
analytisch sterk
als
hands-on
, en weet probleemoplossend te denken.
* Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden en weet mensen te verbinden.
* Je bent Nederlandstalig met een goede kennis van het Frans & Engels.
* Je bent
stressbestendig
, flexibel en klantgericht.
* Ervaring met planning in een technische of logistieke omgeving is een groot voordeel.
* Je houdt ervan om processen te verbeteren en strategie om te zetten in concrete resultaten.
* Ervaring met ERP-systemen of planning tools is een sterke troef.
Wat bieden wij jou aan:
* Een uitdagende en verantwoordelijke functie binnen een groeiende en dynamische organisatie.
* De kans om een directe impact te hebben op de efficiëntie van onze service én de tevredenheid van onze klanten.
* Een team van gedreven collega's in Antwerpen en Dottenijs dat jij mag coachen en laten groeien.
* Een
mooi salarispakket aangevuld met extralegale voordelen, waaronder een bedrijfswagen, groeps- en hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques, ADV-dagen, enz.