Functieomschrijving
Als Administratief bediende bankzaken ben je het eerste aanspreekpunt voor de klant die binnenkomt in het kantoor of die ons opbelt. Je zal verantwoordelijk zijn voor een bijzonder gevarieerd takenpakket. Zo zal je de klanten verderhelpen met al hun vragen omtrent het dagelijks bankieren, vragen in verband met hun zicht-, spaar- of investrekeningen, kaarten, online banking, … Dat betekent dat je vriendelijk en secuur te werk dient te gaan. Een goede klantenservice staat voor jou centraal.
Vereisten
- Je bent toegankelijk, behulpzaam en straalt vertrouwen uit.
- Je kan vlot communiceren met klanten zowel in het Nederlands als in het Frans.
- Je gaat discreet om met alle informatie.
- Op administratief vlak blink je verder uit en je zet alles op alles voor een optimale teamsfeer.
- Je behaalde minimaal een diploma professionele bachelor
- Je kan terugblikken op één of meerdere relevante werkervaringen in de banksector.
- Je beschikt over een gezonde dosis probleemoplossend vermogen en kan je inleven in de problematiek van de klant.
Aanbod
- Je komt terecht in een vast team.
- De cultuur is open en autonoom.
- Er is oog voor een goede work-life balance.
- Je mag rekenen op een aantrekkelijk loon, gebaseerd op jouw kennis en ervaring, aangevuld met een mooi pakket extralegale voordelen.