* Administratieve verwerking en opvolging van logistieke activiteiten voor toegewezen klanten
* Eerste operationele aanspreekpunt voor klanten en interne afdelingen (warehouse, transport, douane, …)
* Coördinatie van inbound, outbound en value-added logistics (VAL) processen
* Bewaken van klantafspraken, procedures en werkinstructies
* Behandelen en opvolgen van vragen en klachten
* Signaleren van knelpunten en proactief meedenken over oplossingen
* Actieve bijdrage aan procesoptimalisatie en continuous improvement
* Heeft een eerste ervaring in een administratieve, operationele of klantgerichte functie
* Heeft affiniteit met logistiek, supply chain of operations
* Werkt gestructureerd, nauwkeurig en analytisch
* Communiceert vlot en klantgericht
* Beheerst het Nederlands en Engels zeer goed
* Een boeiende functie binnen een internationale en dynamische werkomgeving
* Veel leermogelijkheden en ruimte voor professionele groei
* Een open en directe bedrijfscultuur met korte communicatielijnen
* Een aantrekkelijk verloningspakket aangevuld met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, verzekeringen, ecocheques, fietslease en een ruime verlofregeling