Credendo - Short-Term Non-EU Risks propose des solutions orientées clients et spécialisées dans la couverture des risques à court terme depuis ses bureaux de Bruxelles, Londres, Paris, Milan, Wiesbaden et Rotterdam. br563 professionnels enthousiastes, dont 306 travaillant en Belgique, évaluent les risques liés aux transactions commerciales internationales et élaborent des solutions pour les couvrir.brAfin de renforcer nos équipes à Bruxelles, nous recherchons actuellement un bClaims Officer. /bbrDescription de la fonction Vous rapportez à un Claims Coordinator et faites partie du département Claims.brulliVous traitez et analysez les dossiers de sinistre de/pour nos clients. /liliVous êtes responsable de la vérification et de l'application des conditions d'assurance et y associez une politique d'encaissement proactive. /liliVous examinez les problèmes, en tirez les conclusions qui s'imposent et formulez une proposition de solution. /liliVous êtes en contact permanent et négociez avec les assurés, débiteurs et courtiers pour le traitement des dossiers de sinistre. En outre, vous vous concertez avec vos collègues quant à l'approche à adopter. Vous êtes également en contact avec d'autres départements opérationnels (ventes, acceptation des risques et gestion des polices) lors du traitement des dossiers de sinistre. /liliVous assurez le suivi administratif des dossiers dans le système informatique central. /liliVos collègues et vous-même êtes responsables du développement et du suivi d'un réseau mondial d'avocats et de bureaux de recouvrement, si nécessaire. /li /ul Profil ulliVous êtes titulaire d'un baccalauréat à orientation finances assurances, commerce extérieur, droit (ou assimilé). /liliVous avez de bonnes connaissances orales et écrites de l'anglais et du français, et le néerlandais est votre langue maternelle. La connaissance d'une autre langue est un atout. /liliVous avez éventuellement une première expérience professionnelle de 2 ans, de préférence dans un bureau de recouvrement. /liliVous avez l'esprit analytique et critique et pouvez synthétiser les informations. /liliVous favorisez une approche axée sur les résultats et faites preuve d'initiative. /liliVous avez de bonnes compétences communicationnelles et faites preuve d'assertivité lorsqu'il s'agit de trouver des solutions. /liliVous aimez travailler de façon autonome, mais vous avez également l'esprit d'équipe. /li /ul Offre ulliUn contrat à durée indéterminée intéressant dans un environnement stable, multilingue et international. /liliDes opportunités d'apprentissage pour développer vos compétences et votre expertise. /liliUn salaire correspondant à votre profil et à votre expérience, une assurance hospitalisation et soins ambulatoires, une assurance pension, un plan FlexReward et d'autres avantages extralégaux. /liliUn régime de travail hybride (trois jours de télétravail) offrant de la flexibilité et un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée. /liliUn rôle dans une entreprise où les valeurs suivantes sont clés : respect, proximité clients et fiabilité. /li /ul