Over Europ Assistance
Sinds 1963 is Europ Assistance een wereldwijde pionier in bijstandsverlening. Met meer dan 95 miljoen klanten in 200 landen biedt Europ Assistance oplossingen op het gebied van reizen, mobiliteit, wonen en gezondheid. In België is Europ Assistance gevestigd in Brussel en staat bekend als een betrouwbare partner die mensen ondersteunt in moeilijke en stressvolle situaties, met als doel gemoedsrust en onafhankelijkheid te garanderen.
Doel van de functie
Als Senior Product Manager BENELUX ben je verantwoordelijk voor het succes van het productportfolio in de BENELUX-regio. Je leidt het ontwerp, de ontwikkeling en het lifecycle management van onze verzekerings- en serviceproducten. Je vertaalt strategische doelstellingen en marktnoden naar innovatieve, conforme en competitieve productoplossingen die klantwaarde, operationele efficiëntie en groei realiseren.
Je bent verantwoordelijk voor:
* Ontwikkelen en implementeren van de productstrategie in lijn met de bedrijfsstrategie en sales pipeline.
* Opstellen en beheren van productplannen en roadmaps.
* Bewaken en verbeteren van het product governance framework en processen.
* Leiden van het volledige productontwikkelingsproces, van concept tot implementatie.
* Toezicht houden op technische productdocumentatie in samenwerking met Legal & Compliance.
* Monitoren van de prestaties van het volledige productportfolio en opzetten van KPI's rond klanttevredenheid, prijs-kwaliteit en winstgevendheid.
* Vertegenwoordigen van Product Management in interne, regionale en groepscomités en projecten.
* Intensief samenwerken met Sales, Marketing, Underwriting, Legal en Operations.
Wie ben jij?
* Bachelor- of masterdiploma in bedrijfskunde, economie, marketing of een gerelateerd domein. Een MBA of aanvullende certificaten in productmanagement of verzekeringen zijn een plus.
* Minimaal 8-10 jaar ervaring in productmanagement binnen verzekeringen, financiële dienstverlening of aanverwante sectoren.
* Aantoonbare ervaring met het volledige productlevenscyclusbeheer, roadmapplanning en projectopvolging.
* Diepgaande kennis van verzekeringsproducten en relevante regelgeving in de BENELUX-markten.
* Sterk analytisch vermogen en KPI-gedreven aanpak.
* Leiderschapservaring en vaardigheid in het aansturen van teams binnen een matrixorganisatie.
* Uitstekende samenwerkings- en onderhandelingsvaardigheden op alle niveaus.
* Klantgericht, betrouwbaar, oplossingsgericht en communicatief sterk in het Nederlands en/of Frans en Engels. Kennis van het Duits is een plus.
Wat bieden wij?
Bij Europ Assistance bieden we een uitdagende en gevarieerde functie binnen een dynamische, mensgerichte organisatie. Je krijgt de kans om te groeien in een rol met maatschappelijke impact, waar je écht het verschil maakt voor mensen in nood.
We voorzien een competitief salaris met uitgebreide extralegale voordelen: maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, groepsverzekering, thuiswerkvergoeding en transportvergoeding.
Je werkt in een omgeving die diversiteit, inclusie en een gezonde werk-privébalans waardeert, met flexibele werktijden. Onze kantoren zijn ideaal gelegen, recht tegenover Brussel-Centraal. Je ontvangt een vast contract en wordt deel van een geëngageerd team dat elke dag klaarstaat om mensen wereldwijd te helpen.
Over ons
Werken bij Europ Assistance, dat is meer dan werken alleen. Dat is plezier hebben, mensen bijstaan in nood, samenwerken met collega's en zoveel meer.
Je vormt de spil van het bedrijf: je staat onze klanten bij en biedt hen de gepaste oplossing zodat ze zonder zorgen kunnen reizen. Dankzij de professionaliteit van onze medewerkers kunnen we met de hand op het hart zeggen dat we intussen meer dan 60 jaar expert op de markt zijn.
Gedaan met elke dag pendelen naar kantoor
Bij Europ Assistance hanteren we een 50% regel: je werkt 2 dagen per week op kantoor en de rest thuis. Elke 2 weken krijg je 1 dag, die je flexibel kan inzetten.
Per 10 werkdagen, werk jij dus 5 dagen op kantoor en 5 dagen van thuis uit. Ideaal wanneer je na het werk nog belangrijke afspraken moet inplannen
Bovendien werken we met glijdende uren*. Ben jij een vroege vogel en stop je graag wat vroeger op de namiddag? Dat kan
Liever wat later starten en langer doorwerken? Geen probleem
* Sommige teams werken met een vast schema.
Diversiteit
Wereldburgers en burgers van de wereld: bij Europ Assistance staat de mens centraal. Wij weten dat ideeën voortkomen uit verschillende zienswijzen.
Daarom begrijpen, waarderen en omarmen wij bij Europ Assistance de diversiteit van onze teams. Volgens ons zorgen diversiteit en inclusie ervoor dat onze pioniersgeest in leven blijft.
Salarispakket
Bij Europ Assistance garanderen we je een aantrekkelijk salaris, met bijhorende extra-legale voordelen:
* maaltijdcheques
* hospitalisatieverzekering
* groepsverzekering
* terugbetaling van openbaar vervoer
Bovendien verbinden we ons er bij Europ Assistance toe om een loon dat tot 5% boven het sectorbarema ligt, uit te betalen aan onze medewerkers.
Extra veel vakantiedagen
Dankzij de vele vakantiedagen, die je bovenop de wettelijke vakantiedagen geniet, kan jij je verlof – of een vrije dag voor onvoorziene gebeurtenissen- gemakkelijk inzetten. Je stemt af met je manager en klaar is kees.