Als IT Officer Benelux ben je het eerste aanspreekpunt voor IT-gerelateerde vragen binnen onze organisatie. Je komt hierbij in contact met alle afdelingen, inclusief onze warehouse-omgeving in Kerkrade en speelt een cruciale rol in de dagelijkse ondersteuning van onze medewerkers. Deze functie ontstaat ter vervanging van een collega die met pensioen gaat, waarbij een grondige overdracht en begeleiding voorzien is. IT OFFICER BENELUX Lanaken - Kerkrade Wat ga je doen ? Je ondersteunt dagelijks de IT helpdesk en gebruikers ( hardware & software ) Je doet de installatie, configuratiebeheer en beheer van de IT hardware Je geeft ondersteuning van onze Microsoft-omgevingen ( Windows, Office, Active Directory, MECM, Windows Server ) Je doet basis troubleshooting van netwerk- en wifi-problemen ( in samenwerking met het hoofdkantoor ) Je ondersteunt gebruikers bij SAP-gerelateerde issues ( Sales, Purchase, Finance, Warehouse ) Je beheert en ondersteunt onze telecom-oplossing ( Teams, connectiviteit, contact met provider ) Je ondersteunt interne tools zoals BCC ( CRM ) en BEN ( AI tool voor Sales) Je werkt mee aan IT-projecten, optimalisaties en hardware beheer Je werkt nauw samen met het internationale hoofdkantoor in Duitsland Je rapporteert aan de IT Manager Benelux Wat maakt jou geschikt voor de job ? Je bent een gedreven IT-professional die energie haalt uit het ondersteunen van collega’s en het oplossen van technische uitdagingen. Daarnaast beschik je over: Een brede algemene IT-kennis (Microsoft omgeving, netwerken, hardware); Basiskennis van SAP en inzicht in administratieve processen; Kennis van telecom en connectiviteit is een plus; Affiniteit met programmatie en digitale tools; Sterke analytische en probleemoplossende vaardigheden; Een leergierige mindset en duidelijke ambitie om door te groeien naar (potentieel) IT Manager (binnen 2-3 jaar) Als (potentieel) IT-manager in een sales- en supply chain-omgeving werk je op het snijvlak van technologie, operatie en business. Interesse in tech, procesoptimalisatie en leiderschap is een sterke plus. Verder ben je: Communicatief sterk en klantgericht (intern); Servicegericht en hands-on ingesteld; Iemand die zich vastbijt in problemen tot ze opgelost zijn; Stressbestendig; Comfortabel in een internationale context Talenkennis: Nederlands, Frans en Engels zijn vereist, Duits is een plus Je kan je vinden in onze Berner waarden; B.Brave, B.Hungry, B.Connected, B.Responsible, B.Real, B.Proud Wij bieden : Een stabiele functie ter vervanging van een collega die met pensioen gaat, met kennisoverdracht en begeleiding Een uitdagende en gevarieerde IT-rol ter ondersteuning van alle afdeling, ook onze operationele warehouse-omgeving Tewerkstelling in onze kantoren te Lanaken en Kerkrade (NL) Mogelijkheid tot 1 dag per week thuiswerk Een duidelijk groeitraject richting (potentieel) IT Manager op middellange termijn Opleiding en begeleiding om je verder te ontwikkelen in jouw rol De kans om mee te werken aan diverse IT-projecten en innovaties Een dynamische, internationale werkomgeving met veel autonomie Een aantrekkelijk verloningspakket, Incl extralegale voordelen zoals een bedrijfswagen met tankkaart/laadpas, smartphone, laptop, groeps-en hospitalisatieverzekering, ecocheques, bonus, cafetariaplan,…