IT System Engineer@ e5, what is it ?
Als IT System Engineer ben jij de bewaker van ons IT-landschap (ERP/OMS, RMS/POS, WMS, E-commerce, PIM en BI). Je monitort continu de gezondheid van applicaties, jobs en interfaces, en grijpt proactief in bij afwijkingen. Je begrijpt niet alleen de applicaties, maar ook de dataflows erachter. Daarnaast werk je mee aan releases, tests en documentaties, zodat nieuwe functionaliteiten probleemloos live gaan.
Jou taken:
* Monitoring & bewaking: Controleren van jobs, interfaces (API/EDI/file), queues en logs; afwijkingen signaleren en oplossen.
* Incident & problem management: Incidenten triageren, oplossen of escaleren (L2/L3); root cause analyses uitvoeren en preventieve maatregelen implementeren.
* Data & procescontinuïteit: Correcties uitvoeren bij foutmeldingen, processen herstellen en reconciliaties tussen systemen uitvoeren.
* Integraties & ketentests: Interfaces monitoren over OMS–WMS–POS–ERP–E-com; jobs herstarten en wijzigingen testen.
* Release & change: Meedraaien in go-live simulaties, deployments en patching; health checks uitvoeren.
* Samenwerking & escalatie: Aanspreekpunt voor collega's en vendors; duidelijke communicatie en opvolging tot closure.
* Documentatie & verbetering: Procedures en runbooks up-to-date houden; trends rapporteren en verbeteringen voorstellen (automation, alerts, data validaties).
Can you feel it?
* Ervaring: 3-5jaar in applicatie operaties/support binnen retail of supply chain.
* ITIL/Service Management: Kennis van Incident/Problem/Change en SLA's.
* Technisch: SQL, loganalyse, scripting (PowerShell/Bash/Python).
* Tools: Monitoring/APM (Grafana, Prometheus, Splunk), job scheduling, ITSM (ServiceNow, Jira).
* Integraties: Begrip van API/EDI en dataformaten (JSON/XML).
* Soft skills: Communicatief sterk, stressbestendig, nauwkeurig, teamplayer.
* Talen: Nederlands & Engels.
* Nice to have: ervaring met ERP/RMS/POS/OMS/E-com systemen, kennis van SRE principes.
What's in it for you ?
* Een uitdagende functie waarbij je mee je schouders zet onder dit Belgisch modebedrijf.
* Je zal werken in een respectvolle, familiale sfeer op een makkelijk bereikbare locatie in het Waasland.
* Als medewerker bieden wij een aantrekkelijk salaris met bijkomende extralegale voordelen, maaltijdcheques en een personeelskorting geldig in alle e5-winkels en op
* Als medewerker van e5 kan je instappen in onze hospitalisatieverzekering aan een voordelig tarief.
* Last but not least geniet je ook van een interessante verlofregeling.
Ben jij de geknipte persoon voor deze vacature? Overtuig ons met jouw cv en motivatiebrief via