De servicearchitectuur moet alle elementen op elkaar afstemmen die nodig zijn om een service te leveren die van begin tot eind aansluit bij de Cyber Command service strategy.
De systeembenadering van servicearchitectuur houdt rekening met de onderlinge afhankelijkheden tussen de verschillende lagen en componenten van de service en de impact van deze meerdere componenten op de service-ervaring van de klant: van de interactie en interface met de klant tot de processen, organisatie, operaties en technologieën die de service ondersteunen, evenals wettelijke en nalevingsbeperkingen.
Als Service Architect :
1. Formaliseer, modelleer en beschrijf je de service-architectuur door ervoor te zorgen dat de services gestructureerd en geïntegreerd zijn, terwijl je weet dat veel serviceproviders (intern en extern) bijdragen aan de realisatie van de Cyber Command services.
2. De Service Architect is verantwoordelijk voor het ontwerpen en ontwikkelen van diensten die voldoen aan de behoeften en verwachtingen van interne klanten. Hij/ze neemt deel aan de ontwerp- en overgangsfasen van de levenscyclus van de service en zorgt ervoor dat de services zijn afgestemd op de doelen en vereisten van de organisatie.
3. Deze rol omvat ook het definiëren van de servicenormen, beleidslijnen, processen, informatiestromen en architecturen die de implementatie en werking van services begeleiden.
4. Je voert analyses uit, service design, user needs management, service specification management (wetende dat deze diensten worden geleverd door zowel interne als externe leveranciers), service catalog architectuur en onderhoud, service levels en service level agreements.
5. Het is ook noodzakelijk om de diensten in productie en de nieuwe diensten in aanbouw en die in onderhoud te kunnen weergeven op een leesbare en begrijpelijke manier in consistente routekaarten en om het voortdurende onderhoud ervan te waarborgen.
6. Je formaliseert de interfaces tussen diensten en de integratiepunten daartussen.
7. Je werkt samen met de Service Management Lead, met de Service Delivery Management responsibles, met de service owners van de verschillende diensten, met de andere architecten, met de risk manager en met het PMO.
8. Je doelstellingen zijn integratie, harmonisatie van praktijken en normen en interoperabiliteit, of het nu gaat om collega's, interne leveranciers of externe leveranciers.
9. Je zorgt ervoor dat een consistente benadering van metrische gegevens over services deel uitmaakt van uw serviceontwerp- en modelleringswerk, terwijl u zich richt op de waarde die deze services bieden aan Cyber Command.
10. Je komt in een continu verbeteringsproces terecht, onderbroken door releases en roadmaps die constant worden onderhouden.
Profielomschrijving
11. Je bent in het bezit van een Master, Ingenieursdiploma in IT met minstens 3 jaar ervaring in IT-architectuur en service modeling OF
12. Je bent in het bezit van een Bachelorsdiploma in IT met minstens 5 jaar ervaring in IT-architectuur en service modeling
13. Je hebt uitstekende analytische, modellerings- en formaliserings-, vereenvoudigings- en synthesevaardigheden.
14. Je bent in staat om serviceblauwdrukken te maken en modelinterfaces tussen services te modelleren.
15. Je hebt kennis, certificering en ervaring met architectuurframeworks (bijv. TOGAF...).
16. Je hebt ITIL kennis, ervaring en certificering met een focus op Service Design.
17. Je hebt SIAM kennis en ervaring (bij voorkeur certificering).
18. Je hebt zin voor abstractie, standaardisatie, vereenvoudiging, didactische en visuele communicatie, datakwaliteitsmanagement, modellering van informatiestromen.
19. Je bezit uitstekende samenwerkings- en planningsvaardigheden, evenals creativiteit en actief luisteren om aan de behoeften van gebruikers en management te voldoen.
20. Je bent gestructureerd en resultaatgericht.
21. Je bent bereid om trainingen te volgen om je kennis en vaardigheden te verbeteren.
22. Informatiebeveiliging vormt de kern van ons bedrijf en het is daarom van het grootste belang dat je voldoet aan de specifieke beveiligingsregels met betrekking tot de uitvoering van jouw functie.
23. Je bent bij voorkeur tweetalig (Nederlands, Frans) of je beschikt over voldoende kennis van het Frans om probleemloos deel te nemen aan vergaderingen met andere specialisten en/of vertegenwoordigers van de eindgebruikers.
24. Een grondige kennis van het technisch Engels (mondeling en schriftelijk) is een must.
Je hebt de Belgische nationaliteit en komt in aanmerking voor Belgische, NAVO en EU-veiligheidsmachtiging ‘Zeer geheim’.
Als je solliciteert voor een functie binnen ADIV, wordt je gevraagd discretie te betrachten en jouw communicatie over dit onderwerp in jouw directe en indirecte omgeving te beperken.
Wij bieden
Onze federale overheid is volop aan het informatiseren : van cybersecurity uitdagingen tot digitale communicatie, van netwerkverbeteringen om onze nieuwe manier van werken te ondersteunen tot complexe ontwikkelingsprojecten en optimalisatietrajecten van bestaande applicaties.
Wil je hieraan meewerken en zo een maatschappelijke meerwaarde creëren, terwijl je ook aan je persoonlijke ontwikkeling kunt werken en maximale mogelijkheden krijgt om je ambities waar te maken ? Dan bieden we je een duidelijk doel in een stimulerende omgeving en een zeer competitief salarispakket met een hele reeks extralegale voordelen (hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques, mobiliteit, pensioenfonds,…).
Tevens hechten we veel belang aan een gezonde balans tussen werk en privé – met telewerk voor de meeste functies – en zijn onze kantoren zeer goed bereikbaar met het openbaar vervoer.
Deel deze vacature via
of