Wat je gaat doen
Jouw impact als Service Manager
Als Service Manager ben je het hart van onze serviceorganisatie. Je leidt een internationaal team van service engineers en zorgt ervoor dat onze installaties bij klanten vlot, correct en klantgericht verlopen. Jouw taken:
Teamleader & coach: Je ondersteunt je team bij het plannen van resources, reizen, training en het oplossen van escalaties.
Internationale scope: Je coördineert wereldwijde installaties van onze PVD-machines en reist zelf regelmatig naar klanten (tot 20% van je tijd).
Commerciële kansen: Je bouwt onze spare parts-business verder uit en denkt actief mee met klanten over oplossingen om hun installatie te onderhouden en verbeteren.
Procesoptimalisatie: Je analyseert key incidenten, stroomlijnt workflows en verhoogt de efficiëntie van onze serviceprocessen.
Samenwerking & rapportage: Je werkt nauw samen met sales en project managers, en rapporteert rechtstreeks aan de Business Unit Director.
Jouw vaardigheden & kennis
Wie zoeken we?
Je hebt een masterdiploma in elektromechanica of gelijkwaardige ervaring.
Je hebt ervaring met de installatie en opstart van grote technische installaties (CapEx).
Je bent een geboren communicator, klantgericht en oplossingsgericht.
Je denkt strategisch, bent een kei in plannen en werkt proactief.
✈️ Je bent bereid om internationaal te reizen (tot 20%). 2 keer per jaar.
Je spreekt vloeiend Engels. Kennis van andere talen is een plus.
Opleidingen
Je hebt een masterdiploma in elektromechanica of gelijkwaardige ervaring.
Wat we jou bieden
Wat bieden wij jou?
✅ Internationale werkomgeving met ruimte voor eigen initiatief
✅ Flexibele werkcultuur waar een gezonde werk-privébalans centraal staat
✅ Competitieve verloning aangevuld met extralegale voordelen
✅ Fietsleasing voor een milieuvriendelijke en sportieve woon-werkverplaatsing
✅ Werken met impact: jouw werk draagt bij aan de technologie van de toekomst