Talentus is de partner bij uitstek voor het uitstippelen van je carrièrepad! Wij streven naar een ideale match tussen je ambities en de visie van onze klanten. Onze missie? Samen bouwen aan je professionele toekomst! FunctieomschrijvingPersoneelsbeheer
* Duidelijke taakverdeling en efficiënte delegatie.
* Open en transparante communicatie binnen het team.
* Coaching en begeleiding van medewerkers, zowel individueel als in teamverband.
* Constructieve feedback en regelmatige evaluaties.
* Stimuleren van persoonlijke en professionele ontwikkeling.
* Motiveren en inspireren van het team om optimale resultaten te behalen.
Commercieel beheer
* Actief uitbreiden van de Titres-Services-activiteiten door nieuwe klanten aan te trekken en bestaande klantenrelaties te versterken.
* Opstellen en uitvoeren van een strategisch marktontwikkelingsplan.
* Opbouwen en onderhouden van duurzame relaties met zowel klanten als huishoudhulpen
* Netwerken en actief inspelen op commerciële kansen.
Financieel beheer
* Opstellen, opvolgen en bijsturen van het jaarlijkse budget.
* Regelmatige rapportering en analyse van de financiële prestaties.
* Toezicht op de rendabiliteit van klanten en huishoudhulpen, met bijsturing waar nodig.
Operationeel beheer
* Efficiënte organisatie en coördinatie van de dagelijkse werking.
* Opvolging van wervingen en rekruteringscampagnes.
* Begeleiding en onthaal van nieuwe medewerkers.
* Actief beheer van afwezigheden en langdurige ziektegevallen.
* Professionele en klantgerichte oplossing van klachten.
Functie-eisenVoor deze functie zoeken we een sterke leider met een bewezen trackrecord in teammanagement en resultaatgericht werken. De ideale kandidaat voldoet aan de volgende criteria:People Management:
* Ervaring in het aansturen, motiveren en coachen van een team.
* In staat om een onderpresterend team te herstructureren, een actieplan op te stellen en het team weer op de rails te krijgen.
* Bereid om de nodige beslissingen te nemen, inclusief het doorvoeren van personeelswijzigingen indien nodig.
* Ervaring met verandermanagement is een plus.
* Resultaatgerichtheid
* Sterke focus op groei, cijfers en prestaties.
* Gedreven om de omzet en rentabiliteit van de vestiging te verhogen.
* Proactief in het bedenken en implementeren van strategieën om de huidige daling om te buigen naar groei.
* Klantgerichtheid
* Sterke servicegerichte instelling en probleemoplossend vermogen.
* Bereid om klanten ter plaatse te bezoeken voor een vlotte opstart, klachtenbehandeling en opvolging.
* Bouwt langdurige klantrelaties op en denkt mee over de beste oplossingen.
Analytisch vermogen
* Ervaring met data-analyse, rapportages en budgetbeheer.
* In staat om cijfers en trends te interpreteren en strategische beslissingen te onderbouwen.
* Kan rapporteringen uitleggen en vertalen naar concrete acties.
Hands-on mentaliteit
* Bereid om, zeker in de opstartfase, operationeel mee te werken met het team.
* Werkt nauw samen met de consultants en begrijpt de dagelijkse uitdagingen.
Teamspeler
* Werkt graag samen en creëert een positieve groepsdynamiek.
* Zorgt voor een sterke teamgeest en een gezonde werkomgeving.
Vereisten
* Diploma: Bij voorkeur een bachelor of master, of gelijkwaardige ervaring.
* Talen: Perfect tweetalig NL/FR. Een sterke voorkeur voor een Nederlandstalige kandidaat met een goede kennis van het Frans.
* IT: Vlot met MS Office (Word, Excel, ...) en snel leerbaar in nieuwe systemen.
Organisatie- en afdelingomschrijving40 jaar tot uw dienst
Onze klant bundelt meer dan 30 serviceactiviteiten voor bedrijven en particulieren. Onze klant zijn onderverdeeld in 4 hoofdpolen: Industry, Facility, Building en Home (dienstencheques). Aanvankelijk waren we aanwezig in België, maar daarna breidden we uit naar het Groothertogdom Luxemburg en Frankrijk.
AanbodWij bieden een uitdagende en dynamische functie binnen een groeiende organisatie, met een aantrekkelijk salarispakket en diverse voordelen:
* Aantrekkelijke salaris, afhankelijk van ervaring.
* Bedrijfswagen met tankkaart voor professionele en privéverplaatsingen.
* Professionele uitrusting: laptop, smartphone en abonnement.
* Hospitalisatieverzekering, zodat je altijd goed verzekerd bent.
* Maaltijdcheques van €4 (na 6 maanden ervaring in de sector van dienstencheques).