Als Backoffice operations medewerker zijn dit uw taken:
* Coördineren van hulp bij pechgevallen in het buitenland via contact met lokale partners
* Boeken van hotels, treinen en bussen voor repatriëring en reisplanning
* Opvolgen en beheren van dossiers met oog voor detail en snelheid
* Communiceren met garages, depanneurs en andere B2B-partners
* Ondersteunen van VIP-klanten met een allround service-aanpak
* Afhandelen van inkomende oproepen en administratieve verwerking
Als BACKOFFICE OPERATIONS MEDEWERKER heb je het volgende profiel:
* Je spreekt vlot Nederlands, Frans en Engels
* Je hebt een eerste ervaring in klantendienst of administratie
* Je bent stressbestendig en werkt efficiënt in een team
* Je bent flexibel inzetbaar, ook tijdens weekendshifts
* Je hebt affiniteit met mobiliteit, reizen of technische dienstverlenin
Onze klant biedt je:
* Een aantrekkelijk salaris tussen €31.500 en €38.500, afhankelijk van je ervaring ;
* Maaltijdcheques en ecocheques ;
* Vergoeding voor openbaar vervoer ;
* Premies voor shiftwerk ;
* Een dertiende maand ;
* Een vast contract binnen een stabiele werkomgeving in Brussel ;
* Mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen binnen de verzekeringssector.