Troubleshooter. Doorzetter. Techneut.
Als Field Support Engineer ben je dé technische probleemoplosser binnen onze organisatie. Je analyseert en verhelpt storingen aan zwaar materieel, zowel op afstand als ter plaatse, wereldwijd. Je combineert technische expertise met praktische daadkracht en zorgt ervoor dat onze machines snel en efficiënt weer operationeel zijn. Een gevarieerde functie met veel verantwoordelijkheid, internationale contacten en ruimte voor initiatief.
Join the force behind #Nothing too heavy, Nothing too high.
Als Field Support Engineer ben jij het technisch aanspreekpunt voor onze collega's wereldwijd. Je combineert analyse, communicatie en veldwerk om ervoor te zorgen dat onze machines altijd up & running zijn.
Jouw toekomstig takenpakket als Field Support Engineer in bullets:
* Je fungeert als technisch aanspreekpunt bij storingen aan Sarens equipment wereldwijd.
* Je stelt de juiste diagnose op basis van technische inzichten: zowel remote (telefonisch, e-mail, leverancierscontact), als ter plaatse op werven of sites.
* Je biedt concrete oplossingen aan en begeleidt het volledige herstelproces.
* Je beslist (op basis van efficiëntie en kost) of een externe technieker nodig is, een Sarens-technieker ter plaatse gaat, of je zelf vertrekt.
* Je coördineert alles: materiaalverzending, planning, communicatie.
* Je bezoekt regelmatig werven in binnen- en buitenland om complexe storingen zelf op te lossen en je technische kennis scherp te houden.
* Je denkt actief mee over verbeteringen binnen het team, de vloot en de processen.
---
Dit ben jij.
Een technisch talent dat houdt van variatie, verantwoordelijkheid en internationaal contact. Je houdt het hoofd koel, denkt oplossingsgericht en schakelt snel tussen probleem en actie.
De profielvereisten:
* A2-diploma, graduaat of bachelor in elektromechanica, autotechnologie of gelijkwaardig door ervaring.
* Eerste ervaring in een technische service- of supportfunctie is een plus, maar geen vereiste.
* Sterke algemene technische kennis van mechanica, elektriciteit en hydraulica.
* Communicatief vlot in het Nederlands en Engels. Kennis van andere talen zoals Frans, Duits of Spaans is een extra troef.
* Flexibel qua werkuren en taken - bereid om regelmatig (korte) verplaatsingen te doen, in binnen- en buitenland.
* Vlot met pc-toepassingen (MS Office, technische documentatie- en diagnosetools…).
---
Voor wat, hoort wat.
Als Field Support Engineer, is geen dag hetzelfde. Een rol met impact, autonomie en technische uitdaging. Jij zorgt ervoor dat het zwaarste materiaal ter wereld blijft draaien.
* Contract van onbepaalde duur - voltijdse functie
* Wettelijke vakantie - en feestdagen + wettelijke recuperatiedagen.
* Aantrekkelijk salaris met tal van extralegale voordelen: maaltijdcheques, groepsverzekering, hospitalisatieverzekering...
* Interessante opleidingen & doorgroeimogelijkheden. You own your future!
* Leuke werksfeer en behulpzame collega's!
* Plaats van tewerkstelling: HQ Sarens - Autoweg 10 1861 Wolvertem. Je gaat idealiter ook regelmatig langs op sites in het binnen- en buitenland waar zich technische problemen voordoen om deze mee te verhelpen, alsook om je kennis aan te scherpen.
DON'T FILL IN THIS FIELD