Functie Als schadebeheerder begeleid je klanten van A tot Z bij hun schadegevallen. Jij bent hun vaste aanspreekpunt en zorgt voor een correcte en klantvriendelijke opvolging van het volledige dossier. Jouw takenpakket: eerste aanspreekpunt voor klanten bij schadegevallen (telefonisch, via mail of op kantoor) opstarten, analyseren en opvolgen van schadedossiers contact onderhouden met verzekeraars, experten en andere betrokken partijen opvolgen van de communicatie en zorgen voor een vlotte afhandeling klanten adviseren over hun rechten, de dekking van hun polis en de volgende stappen Profiel We zoeken iemand met een eerste ervaring in schadebeheer of in de verzekeringssector. Je hoeft geen expert te zijn, maar je weet wél wat een schadeaangifte inhoudt en hoe je een dossier opvolgt. Verder ben je klantgericht, nauwkeurig en sterk in communicatie. Wat verwachten we van jou? je beschikt over een bachelor (of gelijkwaardig door ervaring) je hebt een eerste werkervaring in verzekeringen, idealiter schadebeheer je communiceert helder, professioneel en vriendelijk je werkt zelfstandig en gestructureerd je denkt oplossingsgericht en houdt het hoofd koel in stressvolle situaties Zie je enkele van bovenstaande punten niet helemaal terug in jouw profiel, maar ben je toch geïnteresseerd? Laat je niet afschrikken en neem contact met ons op via finance.oost@ctrl-f.be of via 32 9 235 22 32. Aanbod Je komt terecht in een modern en stabiel kantoor waar kwaliteit en klantgerichtheid centraal staan. Er is ruimte om te groeien in je rol en collega’s staan klaar om hun kennis te delen. Wat mag je verwachten? een voltijds contract van onbepaalde duur (40u/week) 20 wettelijke vakantiedagen 15 ADV-dagen een marktconform loonpakket met extralegale voordelen een gevarieerde functie met veel autonomie een aangename, collegiale werkomgeving met aandacht voor werkplezier Organisatie Bij Ctrl-F Finance creëren we dagelijks verbindingen tussen financiële professionals en uitdagende functies in diverse sectoren. Ons uitgebreide netwerk omvat kantoren, bedrijven en bovenal, talentvolle individuen. Onze aanpak is zowel professioneel als persoonlijk, volledig gericht op de kandidaat. Omdat we ons volledig concentreren op financiële posities, hebben we momenteel een overvloed aan mogelijkheden. Aarzel niet om contact met ons op te nemen als je interesse hebt. We staan klaar om alle opties met je te bespreken en samen op zoek te gaan naar de perfecte baan voor jou! Onze klant is een verzekeringskantoor in de regio van Gent. Ze staan gekend voor hun klantgerichte aanpak, duurzame relaties en professionele dienstverlening. Binnen het kantoor heerst een collegiale werksfeer met korte communicatielijnen en ruimte voor initiatief. Je komt terecht in een team waar kwaliteit en betrokkenheid hand in hand gaan.