Fusalp recherche un Responsable adjoint de boutique H/F pour sa nouvelle boutique d'Anvers.
Sous la responsabilité du Responsable de boutique, vous intégrez une équipe dynamique et rigoureuse où chacun des membres est polyvalent.
Vos missions principales seront :
* Dynamiser les ventes et assurer la supervision de l’équipe - Occuper le rôle de superviseur et accompagnez l’équipe en place tout en donnant l’exemple sur le terrain.
* Participer aux tâches administratives (plannings, reportings, briefs, stocks, gestion des caisses).
Vos missions au quotidien :
* Vous accueillez et conseillez la clientèle locale et internationale.
* Vous présentez les différentes collections avec une qualité de service personnalisée et irréprochable.
* Vous maîtrisez l’art de la vente additionnelle en mettant en valeur le savoir-faire de la marque.
* Vous offrez un service après-vente de qualité afin de fidéliser la clientèle.
* Vous disposez d’un sens aigu de la performance et du sens du détail
* Vous participez aux tâches annexes à la vente
* Être focus sur des performances d’excellences basées sur des KPIs claires dans un environnement challengeant et compétitif. (Ouverture/Fermeture du point de vente, Commandes clients, Gestion des SAV, Propreté du magasin, Déballage, Etiquetage, Inventaires…).
* Atteindre ou dépasser ses objectifs de ventes tant au niveau individuel que ceux définis pour le département et pour la boutique
* Réaliser ses objectifs KPI
* Appliquer les procédures CRM pour développer le fichier clients de la boutique
* Se conformer aux directives de sécurité de la boutique (prévention des vols et pertes.
Profil recherché
* Passion pour le ski, la mode et le luxe.
* Excellent relationnel et fort esprit d’équipe.
* Au moins 2 ans d’expérience dans la vente de produits haut de gamme ou luxe.
* Rigoureux, Dynamique, Polyvalent (e).
* Connaissance pointue du clienteling (programmes de fidélité, attentions clients…).
Bon à savoir ! Fusalp accorde autant d’importance aux compétences techniques qu’aux soft-skills dans ses recrutements. Nous sommes convaincus que vos qualités personnelles et vos compétences humaines sont cruciales pour renforcer la cohésion d’équipe et garantir un environnement de travail harmonieux.
Déroulement des entretiens :
Si votre savoir-faire et votre profil semble correspondre aux valeurs Fusalp, nous prendrons contact avec vous. Nous vous proposerons un entretien afin de faire plus ample connaissance.
Au travers de ses recrutements, Fusalp cultive une politique en faveur de la diversité, de l’égalité professionnelle et de l’emploi des travailleurs handicapés.
Manager régional Magasins |Bilingue NL/FR
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