Als Service Supervisor sta je in voor de efficiëntie en kwaliteit van het service gebeuren en stuur je dagelijks een team aan van gemotiveerde Service Engineers. Heb je een gelijkaardige ervaring en wens je deze uit te breiden in een multinational met een dynamisch en gemotiveerd team? Stel je kandidaat!
De taken en verantwoordelijkheden
Als Service Supervisor :
1. stuur je een team van Service Engineers aan die instaan voor het preventief en optimaal onderhouden, herstellen en installeren van installaties;
2. plan je projecten, special orders en inspecties in samenspraak met de Operations Manager;
3. verleen je technisch ondersteuning aan collega techniekers en klanten in binnen- en buitenland;
4. organiseer je acties rond VGM, VCA en ISO;
5. beheer je bestellingen en stock van onderdelen, wisselstukken en werkorders via het ERP-systeem;
6. regel je maandelijkse toolbox-meetings en rondgangen;
7. pas je correct maatregelen ivm veiligheid, gezondheid en milieu toe;
8. geef je technische en servicegerichte trainingen aan collega's in binnen- en buitenland;
9. verzamel je feedback en doe je suggesties ter verbetering van de werkzaamheden.
De profielkenmerken
Je komt in aanmerking als Service Supervisor als je :
10. beschikt over een Bachelor-diploma in een technische richting en verschillende jaren ervaring hebt met voorkeur in een klantgerichte omgeving;
11. administratief onderlegd bent en vertrouwd met triple ISO-procedures;
12. coachende vaardigheden hebt en een team kan aansturen/motiveren;
13. kennis hebt van dieselmotoren, ... en elektriciteit (schema's lezen);
14. goede talenkennis hebt : NL/ENG/FR
15. rijbewijs B hebt;
16. flexibel in werkuren bent.