Vacature: Customer Relations SpecialistBen jij een geboren communicator met een passie voor klantenservice en mobiliteit? Zoek je een dynamische werkomgeving waarin jouw klantgerichtheid en flexibiliteit het verschil maken?Dan hebben wij de perfecte uitdaging voor jou!Voor een internationaal logistiek en servicegericht bedrijf zijn wij op zoek naar een Customer Relations Specialist. In deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je voor een vlotte en efficiënte afhandeling van vragen en problemen. Je komt terecht in een hecht team waar samenwerking en klanttevredenheid centraal staan. Jouw verantwoordelijkheden Beantwoorden van klantenvragen via telefoon en e-mail in het Frans en Nederlands. Luisteren naar klanten, analyseren van problemen en aanbieden van gerichte oplossingen. Prioriteiten stellen en effectief onderhandelen in uitdagende situaties. Klanttevredenheid bevorderen door uitstekende service en een persoonlijke aanpak. Nauwkeurig opvolgen van dossiers en up-to-date houden van klantinformatie. Wat wij zoeken Talenkennis: Vloeiend in gesproken en geschreven Frans en Nederlands, met een goed begrip van Engels. Digitale vaardigheden: Ervaring met Microsoft Office en Outlook. Klantgerichtheid: Je weet hoe je klanten tevreden houdt, zelfs in uitdagende situaties. Flexibiliteit: Je kan goed omgaan met veranderingen en nieuwe systemen. Organisatietalent: Je behoudt het overzicht en stelt de juiste prioriteiten. Luistervaardigheden: Je hoort wat er echt speelt en handelt proactief. Teamspirit: Je werkt graag samen en draagt bij aan een positieve teamdynamiek. Affiniteit met mobiliteit is een pluspunt. Wat wij bieden Een uitdagende functie binnen een persoonlijke en dynamische werkomgeving. Een hecht team waarin jouw inbreng gewaardeerd wordt. Een leeromgeving met ruimte voor groei en continue feedback. Een marktconform salaris met extra legale voordelen. Interesse?Ben jij de klantgerichte, flexibele teamplayer die wij zoeken? Solliciteer vandaag nog en zet de volgende stap in je carrière!