Job Description
Votre mission : Assurer le pilotage global des opérations du site, en coordonnant les équipes, les flux et les outils, tout en garantissant la sécurité, la qualité de service et la maîtrise des coûts.
Responsabilités principales :
1. Organiser et superviser les activités du hub (réception, tri, préparation, expédition, retours)
2. Encadrer les équipes opérationnelles : terrain, dispatch, quai, coordination
3. Optimiser la planification du personnel et des tournées
4. Suivre les indicateurs de performances et piloter l'amélioration continue
5. Gérer les prestataires et assurer le suivi des contrats (maintenance, sécurité, etc.)
6. Assurer un reporting rigoureux à la direction et la mise à jour des procédures
7. Collaborer avec les services internes : RH, IT, service client, maintenance, bâtiment
Profil recherché :
Formation supérieure en logistique, gestion ou technique (ou expérience équivalente)
Expérience confirmée (5 ans) dans la gestion d'un site ou hub logistique
Capacité à gérer des équipes en horaires décalés dans un environnement exigeant
Bon niveau d'analyse, sens de l'organisation et rigueur opérationnelle
Maîtrise des outils de gestion opérationnelle (WMS, TMS, Excel, reporting)
Français courant – La maitrise du néerlandais est un grand plus