Description du poste Une institution publique belge de premier plan, active dans le domaine de la sécurité sociale et des services à la collectivité, renforce ses équipes pour piloter l'analyse de ses processus métiers dans le cadre de projets ICT & Data à fort impact. En tant qu'Analyste Fonctionnel Senior, vous intervenez en amont des projets : vous décrivez avec précision la situation actuelle et la situation cible de chaque processus, puis vous traduisez les besoins métiers en délivrables directement exploitables par les équipes de développement. Une semaine type ? Vous animez des ateliers et des réunions de cadrage avec les équipes métiers, vous modélisez les processus (BPMN), vous rédigez use cases et user stories, et vous veillez tout au long du projet à ce que la solution livrée corresponde fidèlement à ce qui a été défini avec le Business. Ce qui rend cette mission attractive : un environnement structuré et méthodologique, des projets qui ont un réel impact sociétal, un cadre de travail flexible (hybride, à Bruxelles) et une grande autonomie dans la conduite de vos analyses. La mission est ouverte aussi bien en freelance qu'en CDI, selon votre profil et vos préférences. FuturWork est un cabinet de staffing spécialisé qui accompagne consultants et institutions sur des missions d'expertise en Belgique, au Luxembourg, en France et au Royaume-Uni. Profil recherché 1) Expérience confirmée (5 ans) en analyse fonctionnelle / business analysis, idéalement en environnement ICT structuré ou secteur public | 2) Maîtrise de la modélisation de processus (BPMN) et des méthodologies Agile / Scrum | 3) Solide expérience en rédaction de use cases, user stories et documentation fonctionnelle (UML) | 4) À l'aise avec les phases de testing et la validation des solutions | 5) Excellentes capacités d'animation d'ateliers, d'écoute et de communication transversale | 6) Esprit d'analyse, de conceptualisation et de synthèse | 7) Trilingue : français, néerlandais et anglais (connaissance active des trois langues requise)