Robert Half is op zoek naar een Customer Support Medewerker (m/v/x)!
Onze klant is gelegen in de regio Erembodegem en is vlot bereikbaar met zowel de wagen als het openbaar vervoer. Je komt terecht in een dynamisch bedrijf dat actief is in de gezondheidszorg en medische technologie.
Jouw taken in deze back office functie:
* Je speelt een cruciale rol in het ondersteunen van klanten bij het beheren en oplossen van claims, geschillen en consignatie-gerelateerde zorgen;
* Je fungeert als het aanspreekpunt voor onze klanten en helpt hen door complexe situaties heen, waarbij je zorgt voor een tijdige en professionele oplossing van eventuele problemen;
* Je werkt samen met de salesorganisatie en hebt uitstekende communicatieve vaardigheden, aangezien je als teamspeler fungeert;
* Je volgt verlopen voorraad en tijdsgebonden consignatiebestellingen op in samenwerking met onze salesvertegenwoordigers;
* Je beheert orderblokkeringstickets met betrekking tot consignatie, zodat we kunnen garanderen dat bestellingen correct worden vastgelegd en afgeleverd.
Jouw profiel:
* Je hebt geen medische achtergrond nodig, maar de bereidheid om te leren waarvoor de producten worden gebruikt zal je helpen de urgentie van bepaalde verzoeken beter te begrijpen en je werk nog betekenisvoller te maken;
* Je hebt een commerciële houding en de klant is jouw prioriteit;
* Je hebt een commerciële en proactieve instelling en neemt initiatief;
* Je hebt ervaring in het werken in een grote en complexe B2B-omgeving;
* Je houdt van het ondersteunen van procesverbeteringen die leiden tot efficiëntie;
* Je geniet van een verscheidenheid aan administratieve taken;
* Je kunt omgaan met een bepaald niveau van complexiteit;
* Je spreekt vloeiend Nederlands en hebt een durf in het Frans en Engels.
Wat bieden wij:
* Een gevarieerde functie met internationale contacten;
* Een informele werksfeer met een dynamische bedrijfscultuur die ruimte biedt voor groei;
* Een aantrekkelijk verloningspakket;
* Eén dag per week thuiswerken (vrijdag) na een onboarding-traject van 6 maanden;
* Een bedrijfsrestaurant, fitnessfaciliteiten en een strijkservice.
Geïnteresseerd in deze uitzendopdracht? Solliciteer vandaag nog met volgende referentienummer: 06550-0013222131.
Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op .